Elatre Creative Digital Marketing Agency

Thử thách

Một công ty du lịch nhỏ phụ thuộc hoàn toàn vào quảng cáo trả phí và các đối tác ngoại tuyến để thu hút khách hàng. Trang web của họ không có SEO, lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên rất thấp và nội dung trên Instagram không tạo ra bất kỳ yêu cầu nào. Chi phí quảng cáo Google Ads và Meta Ads ngày càng tăng đang làm giảm lợi nhuận, việc tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi bị thiếu sót trên toàn bộ quy trình đặt phòng, thương hiệu không có hệ thống tạo nhu cầu bền vững. Họ cần một công ty tiếp thị kỹ thuật số có thể xây dựng chiến lược SEO và truyền thông xã hội dài hạn.

Giải pháp

Elatre đã triển khai một chương trình tiếp thị kỹ thuật số toàn diện. Đội ngũ SEO của chúng tôi đã xây dựng các trang đích tập trung vào điểm đến, nội dung blog dựa trên ý định, kiến trúc liên kết nội bộ và đánh dấu Schema cho SEO du lịch và địa phương. Đội ngũ truyền thông trả phí của chúng tôi đã xây dựng lại các chiến dịch Quảng cáo Instagram và Quảng cáo Meta với phân lớp đối tượng, video tùy chỉnh và nội dung đánh giá được thử nghiệm hàng tuần. Chúng tôi đã thêm tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi trên các biểu mẫu đặt chỗ, tích hợp thu thập khách hàng tiềm năng vào CRM và xây dựng bảng điều khiển phân bổ.

Kết quả

Trong vòng 7 tháng, thương hiệu đã chuyển đổi từ 100% thu hút khách hàng trả phí sang 70% đặt phòng tự nhiên thông qua SEO và tiếp thị nội dung. Các trang đích SEO xếp hạng ở trang đầu tiên của Google cho các từ khóa điểm đến có ý định mua cao, lưu lượng truy cập tự nhiên tăng hơn 8 lần và quảng cáo trên Instagram đã mang lại hàng nghìn yêu cầu chất lượng. Doanh thu từ đặt phòng trực tiếp vượt quá 150.000 đô la, chi phí thu hút khách hàng giảm 58% và lợi tức đầu tư quảng cáo tăng từ 1,9 lần lên 4,6 lần. Hiện tại, công ty đang phát triển chủ yếu thông qua SEO và mạng xã hội.

Thử thách

Một công ty SaaS B2B chuyên về phân tích nguồn nhân lực đang gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng dù sở hữu sản phẩm mạnh. Thứ hạng tìm kiếm tự nhiên của họ bỏ sót mọi từ khóa của người mua tiềm năng cao, quảng cáo trên LinkedIn tạo ra lượt nhấp chuột nhưng không có bản demo nào, và tiếp thị dựa trên tài khoản (ACR) chưa được triển khai. Doanh thu từ hoạt động tiếp thị chỉ đóng góp dưới 12% tổng doanh thu, chu kỳ bán hàng kéo dài từ 90 đến 180 ngày với tỷ lệ phân bổ yếu, và Giám đốc tài chính (CFO) không thể liên kết chi tiêu quảng cáo với các giao dịch đã chốt. Họ cần một công ty tiếp thị B2B có thể xây dựng lại SEO và quảng cáo.

Giải pháp

Elatre đã xây dựng lại toàn bộ hệ thống tiếp thị B2B. Đội ngũ SEO của chúng tôi đã tạo ra các cụm từ khóa có thẩm quyền theo chủ đề cho ý định mua hàng và so sánh sản phẩm, cùng với SEO kỹ thuật và đánh dấu Schema để tăng độ tin cậy. Đội ngũ quảng cáo trả phí của chúng tôi đã xây dựng lại Quảng cáo LinkedIn với Quảng cáo hội thoại, Quảng cáo tài liệu và Biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng được nhắm mục tiêu theo chức danh công việc, ngành nghề và dữ liệu về ý định mua hàng. Chúng tôi đã triển khai chương trình tiếp thị dựa trên tài khoản (ABC) với tỷ lệ 1:few cho 80 tài khoản được chỉ định, xây dựng quy trình nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bên trong HubSpot và triển khai các tác nhân sàng lọc khách hàng tiềm năng bằng AI.

Kết quả

Trong 9 tháng, doanh thu từ hoạt động marketing tăng từ 12% lên 47%. Lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên từ các từ khóa thể hiện ý định mua hàng tăng 312%, và 23 trong số 30 từ khóa mục tiêu hàng đầu đã lọt vào trang đầu tiên của Google. Chi phí quảng cáo trên LinkedIn cho mỗi khách hàng tiềm năng đủ điều kiện giảm 44%, và marketing dựa trên tài khoản đã chuyển đổi 31 trong số 80 tài khoản được đặt tên thành cơ hội kinh doanh thực tế. Tổng lượng khách hàng tiềm năng tăng gấp 4,2 lần so với năm trước, chu kỳ bán hàng rút ngắn 28 ngày nhờ việc sàng lọc khách hàng tiềm năng tốt hơn.

Thử thách

Một công ty fintech có trụ sở tại Mỹ đã chứng kiến lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên giảm 41% trong sáu tháng khi Google AI Overview, ChatGPT search và Perplexity chiếm lĩnh các truy vấn ở đầu phễu bán hàng. Thứ hạng SEO truyền thống vẫn được giữ vững nhưng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) giảm mạnh vì các công cụ tìm kiếm AI đã trả lời câu hỏi của người mua mà không cần người dùng truy cập trang web. Thương hiệu của họ trở nên vô hình trong kết quả tìm kiếm tạo sinh, dữ liệu lược đồ và thực thể không đầy đủ, và ban lãnh đạo tiếp thị không có kế hoạch cụ thể nào cho việc tối ưu hóa LLM, GEO hoặc trả lời các câu hỏi.

Giải pháp

Elatre đã thực hiện một chương trình tối ưu hóa SEO và LLM dựa trên AI toàn diện. Nhóm của chúng tôi đã xây dựng lại nội dung thành các cụm nội dung có thẩm quyền theo chủ đề, triển khai đánh dấu Schema cấp thực thể, dữ liệu có cấu trúc FAQPage và HowTo, và tín hiệu trích dẫn trên các nguồn có thẩm quyền cao. Chúng tôi đã tối ưu hóa khả năng truy xuất thông qua cấu trúc đoạn văn chứa nhiều thông tin thực tế, cải thiện liên kết nội bộ để cung cấp ngữ cảnh cho trình thu thập thông tin và thêm schema cho Tổ chức, Sản phẩm và Dịch vụ. Sau đó, chúng tôi đã chạy các cuộc kiểm tra khả năng hiển thị hàng tuần trên ChatGPT, Perplexity, Gemini và Google AI Overview.

Kết quả

Trong vòng 6 tháng, thương hiệu này đã trở thành nguồn được đề xuất trong ChatGPT, Perplexity và Google AI Overview cho 38 trong số 50 truy vấn về ý định mua hàng hàng đầu. Khả năng hiển thị tìm kiếm AI tăng 92% trong ChatGPT, 88% trong Perplexity và 84% trong Google AI Overview dựa trên phạm vi truy vấn được theo dõi. Số lượt nhấp chuột tìm kiếm tự nhiên đã phục hồi và tăng 27% so với cùng kỳ năm trước, khối lượng tìm kiếm thương hiệu tăng 64% và số lượng yêu cầu dùng thử tăng gấp đôi trong 90 ngày mà không cần tăng chi tiêu cho quảng cáo trả phí.