BaaDigi

어려움

B&M Electrical Services는 캘리포니아주 액턴과 로스앤젤레스 북부 밸리 지역에서 전기 서비스를 제공하는 업체입니다. 이 회사의 구글 비즈니스 프로필은 사업 전체를 홍보하는 데 사용되었지만, 웹사이트 방문자 수는 한 달에 겨우 한 건 정도에 불과했습니다. 더 심각한 것은 웹사이트의 모든 서비스 페이지가 액턴이라는, 월간 검색량이 전무한 지역에 맞춰 구축되었다는 점입니다. 수요가 실제로 존재하는 밴나이스, 버뱅크, 노스 할리우드, 산타 클라리타 등의 도시에서는 이 회사가 전혀 알려지지 않았습니다.

솔루션

추측이 아닌 실제 키워드 데이터를 기반으로 계정을 감사한 결과, 해당 사이트가 전혀 타겟팅하지 않았던 검색량이 많고 난이도가 낮은 밸리 지역 도시들을 발견했습니다. 사람들이 실제로 검색하는 내용에 맞춰 페이지 제목과 메타 설명을 수정했습니다. 한 페이지는 "발전기"라는 단어를 전혀 사용하지 않았음에도 불구하고 발전기 관련 검색 결과 4~5위에서 수백 건의 노출을 기록하고 있었습니다. 사이트의 구조화된 데이터에서 리뷰 수를 수정하고, Google 비즈니스 프로필 자동화 기능 8개를 찾아냈습니다.

결과

구글 서치 콘솔 노출 수는 3개월 만에 634회에서 10,981회로 증가하여 검색 가시성이 8배 향상되었습니다. 구글 비즈니스 프로필을 통해 현재 54건의 전화 문의와 38건의 웹사이트 클릭이 발생하고 있으며, 135개의 리뷰에서 평균 4.8점의 높은 평점을 받고 있습니다. 이러한 검색 노출 확대를 기반으로 지역 서비스 광고를 재구축한 결과, 사업주는 한 달에 약 1건에 불과했던 웹사이트 문의를 5개 팀의 예약으로 전환했습니다.

어려움

Recon Pros는 헌팅턴 비치에 위치한 48년 경력의 페인트 복원 및 자가 복원 코팅 전문 업체입니다. 주요 지역 검색어에서 검색 결과 1페이지에 랭크되었음에도 불구하고 클릭률은 매우 낮았습니다. 구글 지도 팩에 클릭 수가 집중되었기 때문입니다. 구글 비즈니스 프로필에는 40개의 서비스가 등록되어 있었는데, 그중 4개는 실제로 제공하지 않는 서비스였습니다. 브랜드명이 두 개로 나뉘어 있었고, 모든 페이지의 검색 결과 요약 정보가 잘려 있었으며, 플랫폼 이전 후 트래픽이 많은 기존 URL이 작동하지 않는 상태였습니다.

솔루션

실제 웹사이트를 기반으로 Google 비즈니스 프로필을 재구축했습니다. 41개의 서비스를 각각 실제 설명으로 채우고, 중복된 정보와 판매하지 않는 서비스를 교체했습니다. 두 가지 서비스는 실제 의도가 높은 검색어인 "페인트 보호 필름"과 "세라믹 코팅"을 정확하게 반영하는 대안으로 재구성하여, 제공하지 않는 서비스를 광고하지 않고도 검색 결과를 효과적으로 공략할 수 있도록 했습니다. 32개 페이지 전체를 검색 결과 글자 수 제한에 맞춰 재작성하고, 모든 페이지에 실제 가격을 표시했으며, 깨진 기존 URL과 18개의 내부 링크를 복구하고, 차량 정보 시스템(Vehicle Information System)을 구축했습니다.

결과

검색 노출 수는 90일 만에 748회에서 2,289회로 증가하여 가시성이 206% 향상되었습니다. Google 비즈니스 프로필 최적화 점수는 10점 만점에 5.1점에서 8.4점으로 상승했으며, 심각한 문제는 더 이상 발견되지 않았습니다. 리뷰 답변률은 44%에서 94%로 증가했고, 평점은 41개 리뷰 기준 4.2점에서 52개 리뷰 기준 4.4점으로 상승했습니다. 이제 모든 페이지에 잘리지 않은 전체 검색 스니펫이 표시되며, 이전에 깨져 있던 18개의 내부 링크도 모두 정상적으로 연결됩니다.