New Path Digital

어려움

한 지역 로펌이 성장 정체기에 접어들었습니다. 기존 광고 채널은 비용이 많이 들고 정체되어 있었으며, PPC(클릭당 지불) 비용은 계속 상승하는 반면, 성사된 사건은 증가하지 않았습니다. 이 로펌은 더 많은 성사된 사건과 더 나은 투자 수익률(ROI)을 제공할 수 있는 더욱 스마트하고 측정 가능한 법률 마케팅 접근 방식이 필요했습니다.

솔루션

PPC, Google 지역 서비스 광고, 법률 디렉토리, 디스플레이 광고, 통화 추적을 활용한 다중 채널 전략을 도입했습니다. 이러한 데이터 기반 조합을 통해 신뢰도를 높이고, 가장 효율적인 채널을 파악하며, 향후 투자를 위한 명확한 기여 모델을 구축할 수 있었습니다.

결과

1년 만에 회사는 매출 28% 증가, 계약 건수 26% 증가를 달성했으며, CPC(클릭당 비용)가 30% 증가했음에도 불구하고 리드당 비용은 26% 절감했습니다. 이 캠페인은 정밀한 타겟팅과 성과 추적이 로펌의 성장을 혁신할 수 있음을 입증했습니다.

어려움

한 고등 교육 기관 고객은 PPC에 막대한 비용을 지출하면서도 대학원 과정의 적격 리드로 트래픽을 전환하는 데 어려움을 겪고 있었습니다. 랜딩 페이지의 레이아웃이 복잡하고, CTA가 모호하며, 이탈률이 높아 학생 모집에 큰 어려움을 겪고 있었습니다.

솔루션

성장 중심 디자인 CRO 스프린트를 활용하여, 집중적인 메시지 전달, 동문 추천사, 간편한 콘텐츠, 그리고 굵은 CTA를 활용하여 랜딩 페이지를 새롭게 디자인했습니다. 원활한 리드 확보 경험을 제공하기 위해 탐색 기능을 간소화하고 모바일 UX를 우선시했습니다.

결과

해당 페이지의 전환율이 75%나 증가하여 더 많은 유효 문의를 유도하고 인수당비용(CPA)을 16% 절감했습니다. 이러한 CRO 성공 사례는 사려 깊은 UX와 명확한 행동 유도(CTA)가 고등 교육 마케팅에서 디지털 광고의 효율성을 얼마나 크게 높일 수 있는지를 보여주었습니다.

어려움

한 메디케어 어드밴티지(Medicare Advantage) 제공업체는 빠듯한 가입 기간 동안 22개 이상의 채널에 걸친 마케팅 성과를 추적하는 데 어려움을 겪었습니다. 분산된 데이터와 수동 보고로 인해 어떤 캠페인이 실제 잠재 고객을 유치했는지 파악하기가 거의 불가능했고, 중요한 가입 기간 동안 마케팅 ROI와 의사 결정에 제약이 있었습니다.

솔루션

모든 채널 데이터를 단일 데이터 소스로 중앙 집중화하는 관리형 데이터 웨어하우징 및 ETL 솔루션을 구축했습니다. 맞춤형 대시보드와 실시간 시각화를 통해 분산된 지표를 실행 가능한 인사이트로 전환하여 고객이 마케팅 성과를 모니터링하고, 리드를 세분화하고, 예산을 동적으로 조정할 수 있도록 지원했습니다.

결과

고객은 직접 판매 잠재 고객이 96% 증가하고, 가입 과정에서 더욱 빠르고 스마트한 의사 결정이 가능해졌습니다. 중앙 집중화된 데이터 덕분에 보고 시간이 단축되고, 속성의 명확성이 향상되었으며, 보험 마케팅 이니셔티브 전반에서 미래 성장을 지원하는 확장 가능한 캠페인을 위한 토대가 마련되었습니다.