Human Element

Défi

NoIR Insight nous a fait appel pour l'aider à mettre à niveau sa plateforme de commerce électronique et à améliorer les fonctionnalités du site. Ils géraient deux sites Web différents pour deux publics différents, ce qui était inefficace. Ils devaient créer une expérience qui donne aux clients confiance dans leur sélection de produits.

Solution

Nous avons combiné les deux sites en un seul, mis à niveau leur instance Magento et créé un outil interactif permettant aux clients de commander des produits sans avoir à appeler le service client pour obtenir de l'aide. Les services fournis comprenaient le conseil stratégique, le référencement technique, la conception UX/UI et la mise à niveau de la plateforme.

Résultats

Augmentation de 65 % du temps moyen passé par les consommateurs sur le site Augmentation de 37 % du nombre de pages par session Augmentation de 68 % du taux de conversion

Défi

Judson Senior Living a fait appel à Human Element pour la maintenance de son site WordPress, de ses campagnes Google Ads et de sa présence sur les réseaux sociaux. À l'époque, ils recherchaient principalement une équipe capable de gérer la situation. Mais la relation s'est rapidement approfondie et a évolué à mesure que l'équipe Human Element s'est mise au travail.

Solution

L'engagement de Human Element a adopté une approche consultative lorsque nous avons constaté que les efforts numériques de Judson pouvaient produire des résultats bien plus probants. Nous avons constaté qu'il était possible d'optimiser les dépenses Google Ads et le contenu du site web pour de meilleurs résultats SEO et de meilleures conversions, et nous avons identifié des opportunités d'amélioration de l'apparence du site web et de développement de la présence sur les réseaux sociaux. De la même manière que Judson crée des plans personnalisés pour ses résidents, Human Element a élaboré une stratégie avec

Résultats

Depuis que nous avons commencé à travailler ensemble, nous avons constaté des améliorations dans ces indicateurs clés : Le taux de conversion pour la même période en glissement annuel a presque doublé : de 0,58 % à 1,08 % Engagement du site : augmenté de 30 % Taux de rebond : réduit de 30 % Taux d'engagement organique des utilisateurs : augmenté de 30 % Résultats Google Ads : Impressions : augmentées de 22 % Clics : augmentés de 99 % Conversion : augmentée de 103 % Coût des conversions : diminué de 16 % Résultats des médias sociaux : Visites de profil : augmentées de 37 % sur Facebook et de 67 % sur Instagram

Défi

Duallane Truck Parts, filiale d'un grand conglomérat familial d'entreprises du secteur du transport routier, a lancé un tout nouveau site e-commerce en septembre 2023. Ce site a été développé sur Adobe Commerce (Magento) par Human Element. En tant que nouvelle marque et nouveau site web, Duallane avait des objectifs de croissance ambitieux après son lancement. En 2024, l'entreprise a fait appel à Human Element pour l'aider à générer du trafic sur son site et à développer ses ventes.

Solution

- Plateforme de commerce électronique basée sur Adobe Commerce (Magento) - Optimisations SEO des pages produits - Présence établie sur Google Shopping - Intégration ERP personnalisée avec Adobe Commerce (Magento) - Fonctionnalités de base étendues d'Adobe Commerce (Magento)

Résultats

Avec la mise en place des fiches produits Google Merchant Center, les indicateurs clés de performance (KPI) du quatrième trimestre 2024 ont largement dépassé ceux du troisième trimestre 2024 : le chiffre d'affaires en ligne a augmenté de 264 %, le taux de conversion moyen des utilisateurs a progressé de 20 % et le nombre total d'utilisateurs a augmenté de 196 %. En 2025, les résultats de cette croissance continue, comparés à janvier 2024, sont déjà impressionnants : augmentation de 257 % du chiffre d'affaires, de 43 % du taux de conversion des utilisateurs et de 38 % du nombre total d'utilisateurs.