Noseberry

Défi

Avec l'expansion de Flat.com, ses outils existants sont devenus insuffisants. Le site web de l'entreprise se limitait initialement à la présentation des chambres disponibles, sans aucun système de gestion. Processus décousus, charge de travail manuelle, expérience utilisateur limitée, difficultés de mise à l'échelle.

Solution

Nous avons fourni une suite de modules interconnectés conçus pour couvrir l'intégralité du cycle de vie des locataires et du processus de gestion immobilière. Voici quelques-unes des principales fonctionnalités de la nouvelle plateforme Flat.com : Module de réservation personnalisée, Gestion des locataires, Module de paiement et de facturation, Gestion des entrées et sorties, Module de vérification des documents, Portail libre-service locataire, Système de maintenance et de gestion des tickets, Flux de trésorerie et rapports financiers, Gestion du contenu du site web, Gestion des accès utilisateurs

Résultats

La mise en œuvre de la plateforme personnalisée a transformé les opérations de Flat.com et généré d'importants bénéfices commerciaux. En unifiant les processus et en introduisant l'automatisation, la solution a permis de résoudre les problèmes du client et de créer de nouvelles opportunités de croissance. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'impacts notables (à l'aide d'indicateurs illustratifs que Flat.com peut remplacer par des données réelles).

Défi

Développer une présence dominante dans le coliving bio sur un marché canadien multi-villes : Défi 1 – Fragmentation au niveau des villes sur plus de 6 marchés canadiens ; Défi 2 – Page d’accueil bloquée à la 58e position malgré un volume d’impressions élevé ; Défi 3 – Deux types de contenu nécessaires : pages de localisation et contenu éducatif ; Défi 4 – Fuite de trafic international en provenance de Chine

Solution

Trois projets SEO menés en parallèle ont permis à Harrington Housing d'atteindre une position dominante en référencement naturel à travers le Canada en six mois. Projet 1 : Architecture des fiches d'établissement dans les villes canadiennes (pages créées et positionnées). Projet 2 : Stratégie de contenu pour le blog afin d'attirer des étudiants. Projet 3 : Renforcement de l'autorité de la page d'accueil.

Résultats

Résultats mesurés – juillet à décembre 2025. Toutes les données proviennent directement de Google Analytics 4 et de Google Search Console.

Défi

Le projet a nécessité de gérer la complexité des enjeux de conformité, d'expérience utilisateur et d'intégration système. Les principaux défis étaient les suivants : exigences réglementaires strictes, parcours d'intégration complexe en plusieurs étapes, diversité des profils d'utilisateurs, variabilité des appareils et de leurs performances, et traitement des données d'assurance sensibles.

Solution

La solution a été conçue comme un système d'intégration numérique axé sur la conformité et l'expérience utilisateur, combinant des parcours utilisateurs structurés, une architecture backend sécurisée et l'émission automatisée des polices. Parcours utilisateur et expérience : choix du forfait, informations personnelles et questionnaire de santé, vérification d'identité (KYC), téléchargement des documents, traitement des paiements, recueil du consentement et contrat numérique, émission et confirmation de la police.

Résultats

Principaux résultats : réduction des frictions tout au long du parcours d’intégration complexe en plusieurs étapes ; amélioration de la clarté et de la confiance des clients lors de l’achat d’une police d’assurance ; forte conformité avec le cadre de gestion des risques liés aux taux d’intérêt négatifs d’Axis Bank ; intégration plus rapide grâce à l’automatisation et à l’intégration du système.