SkyDiamond Elite

Défi

Le bouton d'appel à l'action principal de la page d'accueil de MIRA Safety, intitulé « Découvrez nos produits », renvoyait vers une page de collections générique, présentant la marque comme un grand magasin. Or, MIRA Safety est leader sur le marché des masques à gaz et des EPI ; ses clients arrivent sur le site avec une intention d'achat, et non pour simplement flâner. Avec environ 10 % du trafic total du site généré par la page d'accueil, chaque clic mal ciblé contribuait à un manque à gagner croissant. Le défi : prouver qu'un bouton d'appel à l'action adapté à l'intention du client pouvait générer une croissance du chiffre d'affaires sans investissement supplémentaire.

Solution

Nous avons conçu un test A/B rigoureux sur le bouton d'appel à l'action principal de la page d'accueil. La variante B remplaçait « Parcourir nos produits » (/collections/all) par « Acheter des masques à gaz » (/collections/gas-masks), redirigeant ainsi les visiteurs directement vers la catégorie principale de MIRA Safety. Le test a été mené auprès de 30 418 visiteurs, répartis équitablement entre le groupe témoin et la variante. Nous avons validé les résultats à l'aide de trois méthodes indépendantes : test z fréquentiste, intervalles de confiance à 95 % et analyse bayésienne, garantissant ainsi la validité du résultat et son caractère indicatif.

Résultats

Le trafic mobile (62 % du trafic) a généré une hausse de 14,5 % du taux de conversion (de 3,63 % à 4,15 %) et de 23,8 % du revenu par visiteur (de 18,51 $ à 22,93 $), avec une significativité statistique de p = 0,020 et un niveau de confiance bayésien de 97 à 98 %. Le panier moyen a augmenté de 3,6 %, confirmant ainsi la meilleure qualité des conversions. Appliqué au trafic total du site, ce test a permis d'accroître le chiffre d'affaires total d'environ 2,4 % et la rentabilité globale d'environ 8 %, sans aucun investissement publicitaire supplémentaire, sans nouveau trafic ni coût additionnel.

Défi

EHS gère un parc immobilier composé de plusieurs immeubles abritant des résidences étudiantes et de stagiaires à New York. Chaque semestre, de nouveaux candidats arrivent sans connaître les marques et comparent les options en ligne avant de réserver. Le délai de décision est très court et le premier fournisseur à apparaître en ligne remporte un avantage considérable. Pour capter une nouvelle demande à grande échelle sans dépendre des publicités payantes, EHS devait dominer les résultats de recherche organiques pour les requêtes de logement les plus pertinentes et générer du trafic directement vers les pages de réservation spécifiques à chaque résidence, et non pas seulement vers la page d'accueil.

Solution

SkyDiamond a conçu et gère l'infrastructure de génération de leads organiques d'EHS : stratégie de mots-clés ciblant les requêtes à forte intention telles que « logements étudiants à New York » et « logements de stagiaires à New York », optimisation des pages dédiées à 7 immeubles, référencement technique et architecture de liens internes, et gestion active de 6 fiches Google My Business. Chaque fiche de propriété a été optimisée indépendamment pour se positionner sur ses propres requêtes, garantissant ainsi que les prospects accèdent directement aux logements disponibles à la réservation plutôt que de naviguer depuis la page d'accueil.

Résultats

37 604 clics organiques (dont 14 627 hors marque). 558 mots-clés dans le top 10, dont 132 dans le top 3. Excellentes positions pour « logements étudiants à New York » (2,71e position, 1 664 clics) et « logements pour stagiaires à New York » (3,89e position). Plus de 70 % du trafic a atterri sur les pages des propriétés. Les profils Google My Business ont généré 172 597 impressions et 34 925 actions (taux d'action de 20,23 %). Hudson Yards a atteint un taux d'action de 38,17 %. Cette visibilité a alimenté le processus de conversion, générant 4,66 millions de dollars de revenus.

Défi

K18 Biomimetic Hairscience disposait d'un produit révolutionnaire adapté au marché des salons professionnels, mais d'aucune infrastructure de vente directe au consommateur. L'entreprise devait bâtir de toutes pièces un système de génération de revenus DTC, tout en rivalisant avec des acteurs historiques comme Olaplex, Redken et Moroccanoil, présents sur le marché depuis des décennies et disposant de budgets avoisinant le milliard de dollars. L'objectif : transformer une activité e-commerce à zéro dollar en une machine marketing performante, digne d'une acquisition.

Solution

Conception d'une architecture média payante complète sur Google Ads et Meta. Déploiement de campagnes Advantage+ Shopping avec des tests créatifs rigoureux. Mise en place de configurations GA4 personnalisées avec suivi du chiffre d'affaires net, du panier moyen net et des conversions e-commerce. Segmentation Experian Mosaic pour identifier les audiences à fort potentiel (A01, C13, A06, B10). Capture des requêtes provenant des concurrents et du trafic de recherche « alternatives à K18 ». Optimisation des dépenses tout en maintenant un retour sur investissement publicitaire (ROAS) optimal.

Résultats

1,85 million de dollars de revenus DTC suivis au premier trimestre 2022. Référencement payant : 648 000 $ (35 % du chiffre d’affaires). Publicité carrousel Meta : ROAS de 2,47x (93 600 $ pour un investissement de 37 800 $). Augmentation du budget Google Ads de 836 000 $ à 1,19 million de dollars, avec une hausse des impressions de 4,9 millions à 79,8 millions. Acquisition de K18 par Unilever Prestige dans le cadre d’une transaction de plusieurs milliards de dollars. Ce succès a entraîné 18 migrations vers Google Analytics 4 pour 10 marques d’Unilever (Dermalogica, Tatcha, Paula’s Choice, Murad, etc.) aux États-Unis, au Royaume-Uni et dans l’Union européenne.