HeySquad

Reto

Dos espacios para recepciones en la provincia de Lieja, que dependían de plataformas de reservas y del boca a boca. Las decisiones se tomaban de forma instintiva, sin comprender claramente el retorno de la inversión por cada euro invertido en publicidad. El objetivo no era mejorar el posicionamiento en buscadores, sino desarrollar una estrategia integral de captación de clientes y demostrar la rentabilidad.

Solución

Seis disciplinas gestionadas por el mismo equipo, todo en una sola factura: estrategia, captación de clientes de pago, SEO y contenido, seguimiento y medición, conversión y automatización del marketing. Seguimiento del servidor para reflejar el valor real de las reservas en los algoritmos publicitarios. Rediseño del proceso de solicitud de presupuesto. Monitorización mensual basada en el margen bruto en lugar del volumen de clics.

Resultado

Un aumento de 3,6 veces en el tráfico web durante el primer año. Un incremento del 58 % en los clientes potenciales cualificados durante el segundo. La colaboración se ha mantenido ininterrumpidamente durante 30 meses. Ahora se ofrecen actividades de formación de equipos en toda Bélgica, no solo en los alrededores de Lieja, y las decisiones se basan en el margen bruto.

Reto

Un grupo de seis marcas repartidas por Bélgica, Francia y Suiza, cada una con su propio sitio web, tienda online y sistema de medición. Datos fragmentados, valores de conversión que no eran capturados por los algoritmos publicitarios y producción de contenido que requería días enteros para cada campaña.

Solución

Las seis entidades se consolidaron bajo una única plataforma: seguimiento del servidor, informes del valor real de conversión y automatización que vincula las tiendas online con la base de datos de correo electrónico. Se implementaron herramientas internas para optimizar la producción editorial multilingüe sin comprometer la identidad única de cada marca.

Resultado

Se recuperó un 22 % más de valor de conversión y se reincorporó a los algoritmos. Se redujo el tiempo de producción de las campañas en un 80 %, es decir, de aproximadamente 14 horas a 2. Seis marcas se gestionan en paralelo en tres países, por el mismo equipo de tres personas.

Reto

Un sitio web nuevo, un producto de nicho y ninguna captación de clientes potenciales digitales. El mercado de equipamiento de vehículos comerciales en Bélgica depende en gran medida del boca a boca: un profesional llama a otro. El sitio web no desempeñaba ningún papel en este proceso. Sin seguimiento, sin publicidad, sin un embudo de generación de clientes potenciales detrás del formulario.

Solución

Desarrollar el proceso completo de adquisición digital en paralelo con el boca a boca: haciendo referencia a los siete tipos de vehículos, campañas publicitarias, medición integral conectada y sincronización de clientes potenciales con el ERP para realizar un seguimiento de en qué se convierte realmente cada solicitud.

Resultado

Se han generado 397 clientes potenciales cualificados en 30 meses. El índice de palabras clave en Bélgica ha aumentado 25 veces. En 2025, se prevé un 17 % más de clientes potenciales que en 2024, manteniendo el mismo presupuesto publicitario, sin costes adicionales. El marketing digital se ha convertido en la principal fuente de consultas, superando al boca a boca.