Human Element

Reto

NoIR Insight acudió a nosotros en busca de ayuda para actualizar su plataforma de comercio electrónico y mejorar la funcionalidad del sitio. Administraban dos sitios web diferentes para dos audiencias diferentes, lo cual era ineficiente. Necesitaban crear una experiencia que hiciera que los clientes se sintieran seguros acerca de su selección de productos.

Solución

Combinamos los dos sitios en uno, actualizamos su instancia de Magento y creamos una herramienta interactiva que permitía a los clientes pedir productos sin tener que llamar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Los servicios prestados incluyeron consultoría estratégica, SEO técnico, diseño UX/UI y actualización de la plataforma.

Resultado

Aumento del 65 % en el tiempo promedio que los consumidores pasan en el sitio Aumento del 37 % en páginas por sesión Aumento del 68 % en la tasa de conversión

Reto

Judson Senior Living acudió a Human Element en busca de ayuda para el mantenimiento de su sitio web de WordPress, sus campañas de Google Ads y su presencia en redes sociales. En aquel momento, buscaban principalmente un equipo que pudiera mantener la empresa funcionando. Pero la relación se profundizó y evolucionó rápidamente a medida que el equipo de Human Element se puso manos a la obra.

Solución

La participación de Human Element adoptó un enfoque consultivo cuando nos dimos cuenta de que los resultados de las iniciativas digitales de Judson podían ser mucho más sólidos. Vimos que existían maneras de optimizar la inversión en Google Ads y el contenido del sitio web para obtener mejores resultados de SEO y conversiones, y descubrimos oportunidades para mejorar la apariencia del sitio web y aumentar la presencia en redes sociales. De la misma manera que Judson crea planes individualizados para sus residentes, Human Element diseñó estrategias...

Resultado

Desde que comenzamos a trabajar juntos, hemos visto mejoras en estas métricas clave: La tasa de conversión para el mismo período interanual casi se duplicó: 0,58 % a 1,08 % Participación en el sitio: aumentó un 30 % Tasa de rebote: se redujo un 30 % Tasa de participación orgánica del usuario: aumentó un 30 % Resultados de Google Ads: Impresiones: aumentaron un 22 % Clics: aumentaron un 99 % Conversión: aumentó un 103 % Costo de las conversiones: disminuyó un 16 % Resultados de las redes sociales: Visitas al perfil: aumentaron un 37 % en Facebook y un 67 % en Instagram

Reto

Duallane Truck Parts, parte de un conglomerado familiar de empresas dedicadas al sector del transporte por carretera, lanzó un nuevo sitio de comercio electrónico en septiembre de 2023. El sitio fue desarrollado en Adobe Commerce (Magento) por Human Element. Como marca y sitio web nuevos, Duallane tenía ambiciosos objetivos de crecimiento para después del lanzamiento. En 2024, contrataron a Human Element para que les ayudara a atraer tráfico al sitio web y aumentar las ventas.

Solución

- Plataforma de comercio electrónico basada en Adobe Commerce (Magento) - Optimizaciones SEO de páginas de productos - Presencia establecida en Google Shopping - Integración de ERP personalizada con Adobe Commerce (Magento) - Funcionalidad principal extendida de Adobe Commerce (Magento)

Resultado

Con la implementación de las fichas de producto de Google Merchant Center, los KPI del cuarto trimestre de 2024 superaron con creces los del tercer trimestre de 2024: los ingresos online aumentaron un 264 %, la tasa de conversión promedio de usuarios aumentó un 20 % y el número total de usuarios que visitaron el sitio web aumentó un 196 %. En 2025, los resultados de crecimiento continuo (comparando enero de 2024 con enero de 2025) ya son impresionantes: un aumento del 257 % en los ingresos, un aumento del 43 % en la tasa de conversión de usuarios y un aumento del 38 % en el número total de usuarios.