IOI Solutions

Reto

Este taller de carrocería tenía dificultades para atraer nuevos clientes con un sitio web mal optimizado y sin publicidad. Los propietarios trabajaban horas extra para atraer clientes a través de métodos tradicionales, pero no era escalable y estaba afectando negativamente las operaciones. El estacionamiento estaba a menos del 20% de su capacidad y tenía suficiente mano de obra para multiplicar fácilmente por cuatro el negocio.

Solución

Nuestro equipo presentó de inmediato un nuevo sitio web, totalmente optimizado con SEO y Optimización de la Tasa de Conversión (OCT) mediante nuestro enfoque de Adquisición Máxima. Configuramos anuncios de pago en Google Ads, Google LSA y Bing Ads. Sabíamos que el seguimiento de llamadas y formularios OCT sería fundamental para capacitar a Google y mejorar las pujas inteligentes, por lo que implementamos el Seguimiento de Conversión Offline con Edge Tagging para maximizar el rendimiento de los datos de clientes para Google.

Resultado

El nuevo sitio web fue todo un éxito. De la noche a la mañana, tras su lanzamiento, la semana siguiente vimos que el tráfico orgánico existente se convertía tres veces más que el promedio histórico. Los anuncios pagados atrajeron nuevos clientes y logramos quintuplicar los ingresos totales del negocio en seis meses. El dueño del negocio terminó alquilando un segundo estacionamiento y contratando más empleados para satisfacer la demanda. También se compró un Lamborghini para la campaña de marketing del taller.

Reto

La mayoría de los talleres de rotulación de vehículos desconocen el software RIP y el potencial de ahorro en tiempo y dinero. Esto dificulta llegar a nuevos clientes B2B (talleres de vehículos) fuera de las conferencias. Dentro de las conferencias, la exposición a todo el mercado es limitada. El cliente necesitaba una forma fiable de anunciarse ante sus clientes objetivo. Dirigirse únicamente a las palabras clave en la parte inferior del embudo no generaría suficiente volumen. Y en la parte superior del embudo, es probable que estas palabras clave tengan un volumen bajo.

Solución

IOI adoptó un enfoque basado en el ciclo de vida del cliente. Analizamos los problemas que enfrentaban los talleres de rotulación de vehículos y qué podrían buscar en esa situación. Desarrollamos una estrategia de marketing para fomentar el conocimiento del producto, desde la ignorancia total hasta la búsqueda de soluciones, con posicionamiento multicanal. Combinamos Google Ads con contenido SEO, cubriendo estratégicamente palabras clave de bajo volumen y publicando más de 120 páginas con estilo publicitario. Con Google Ads, implementamos anuncios de contenido dinámico para garantizar la máxima cobertura del embudo de ventas.

Resultado

Multiplicaron por cinco sus clientes potenciales por encima de lo que normalmente ven en una conferencia. Su equipo de ventas comenzó a trabajar en las relaciones y, tras 2-3 meses, cerró acuerdos con un alto VCA para su software. En los primeros 15 meses, añadimos 3 millones de dólares en VCA al negocio con este enfoque.

Reto

El cliente solo había adquirido autos a través de métodos tradicionales y no estaba satisfecho con la cantidad de autos nuevos que recibía al mes. Sus métodos tradicionales incluían recomendaciones de otras empresas automotrices y eventos locales de autos para atraer clientes. Esta estrategia tradicional resultó en un alto costo por cliente, debido a la mano de obra de cada método y al tiempo necesario para convertir nuevos clientes. Sabían que necesitaban el mercado digital para expandirse, pero no sabían mucho sobre publicidad.

Solución

Identificamos las deficiencias en la experiencia de compra online de los clientes. El sitio web tenía un CRO y un SEO deficientes, lo que le impedía acceder a clientes orgánicos gratuitos. Carecía de información de venta clave para motivar al cliente a comprar. ¿Qué diferencia a la tienda? ¿Por qué debería el cliente hacer un resumen? Analizamos los motivos de compra de los clientes y actualizamos su sitio web para adaptarlo a su intención. Posteriormente, lanzamos una campaña completa en Google Ads y Meta Ads (Facebook/Instagram). Optimizamos las palabras clave, el texto del anuncio y el retargeting.

Resultado

Incorporamos 638 autos en 12 meses. El costo por cliente fue de solo $235 para un taller de rotulación con un costo promedio de $4,000. Los primeros meses nos llevó tiempo recopilar datos, pero en promedio, durante 12 meses, entregamos 50 autos nuevos al mes. Esto generó $2.52 millones en ingresos para la empresa.