Outperform Agency

Reto

Una cuenta de 30 millones de dólares anuales para una importante cadena estadounidense de calzado y ropa, que operaba con una estructura de búsqueda y compras de pago demasiado simplificada: campañas segmentadas únicamente por rango de precio en más de 50 000 SKU. Este control limitado sobre la asignación de presupuesto, la priorización de productos y la segmentación de palabras clave resultó en oportunidades de ingresos perdidas y un ROAS subóptimo.

Solución

Se reestructuró Shopping y PMax con campañas específicas por marca y tipo de producto, además de capas dedicadas para novedades, artículos reabastecidos, SKU con bajo rendimiento y marcas emergentes. El feed se optimizó con información sobre niveles de stock, rotación de inventario y desglose de tallas. La búsqueda se reconstruyó con segmentación por marcas no registradas, campañas genéricas sin marca y estrategias para competir con minoristas rivales.

Resultado

Se mantuvieron niveles de gasto constantes al tiempo que se logró un aumento de ingresos del 10 % interanual. El ROAS mejoró de 5,9 a 6,5 (una ganancia de eficiencia del 10 %), impulsada por una estructura de cuentas más precisa que permitió un control detallado en un catálogo de más de 50 000 SKU y posicionó la marca de forma competitiva en todo el embudo de búsqueda.