SkyDiamond Elite

Reto

El CTA principal de la página principal de MIRA Safety decía "Explora nuestros productos" y enlazaba a una página de colecciones genérica, presentando la marca como una tienda departamental. Sin embargo, MIRA Safety es líder del mercado en máscaras de gas y EPI; sus clientes llegan con intención de compra, no de navegación. Con aproximadamente el 10 % del tráfico total del sitio web llegando a la página principal, cada clic desalineado agravaba la pérdida de ingresos. El reto: demostrar que alinear la especificidad del CTA con la intención del cliente podía impulsar el crecimiento de los ingresos sin inversión adicional.

Solución

Diseñamos una prueba A/B estadísticamente rigurosa en la CTA principal de la página principal. La variante B sustituyó "Explorar nuestros productos" (/collections/all) por "Comprar máscaras de gas" (/collections/gas-masks), dirigiendo a los visitantes directamente a la categoría principal de MIRA Safety. La prueba se realizó con 30.418 visitantes, divididos equitativamente entre el grupo de control y la variante. Validamos los resultados mediante tres métodos independientes: prueba Z frecuentista, intervalos de confianza del 95 % y análisis bayesiano, lo que garantiza que el resultado fuera comprobado y no direccional.

Resultado

Los dispositivos móviles (62 % del tráfico) generaron un aumento del 14,5 % en la tasa de conversión (3,63 % → 4,15 %) y del 23,8 % en los ingresos por visitante (18,51 $ → 22,93 $) con una significancia estadística de p=0,020 y una confianza bayesiana del 97-98 %. El valor promedio del cliente (AOV) aumentó un 3,6 %, lo que confirma conversiones de mayor calidad. Aplicada al tráfico total del sitio web, esta prueba única generó un aumento de aproximadamente el 2,4 % en los ingresos totales del negocio y un aumento estimado del 8 % en la rentabilidad total, sin inversión publicitaria adicional, sin tráfico nuevo y sin costes incrementales.

Reto

EHS gestiona una cartera de viviendas para estudiantes y becarios en varios edificios de Nueva York. Cada semestre, nuevos clientes potenciales ingresan sin conocimiento de marca, y utilizan las búsquedas para comparar opciones antes de reservar. Los plazos de decisión son limitados y el primer proveedor que aparece gana desproporcionadamente. EHS necesitaba dominar la búsqueda orgánica en consultas de vivienda con alta intención de compra y dirigir el tráfico directamente a las páginas de reserva específicas de cada propiedad, no solo a la página principal, para captar la nueva demanda a gran escala sin depender de los medios de pago.

Solución

SkyDiamond construyó y mantiene la infraestructura de captación de demanda orgánica de EHS: estrategia de palabras clave dirigida a consultas de alta intención como "residencias para estudiantes en Nueva York" y "residencias para becarios en Nueva York", optimización de páginas específicas para siete edificios, SEO técnico y arquitectura de enlaces internos, y gestión activa de seis perfiles de Google Business. Cada página de propiedad se optimizó de forma independiente para posicionarse en su propio conjunto de consultas, lo que garantiza que los clientes potenciales accedan al inventario reservable en lugar de navegar desde la página principal.

Resultado

37.604 clics orgánicos (14.627 sin marca). 558 palabras clave en el top 10, 132 en el top 3. "Residencias para estudiantes en Nueva York" (posición 2,71, 1.664 clics) y "Residencias para becarios en Nueva York" (posición 3,89) ocuparon las primeras posiciones. Más del 70 % del tráfico se dirigió a páginas de propiedades. Los perfiles de empresa de Google generaron 172.597 impresiones y 34.925 acciones (tasa de acción del 20,23 %). Hudson Yards alcanzó una tasa de acción del 38,17 %. Esta visibilidad impulsó el pipeline que generó 4,66 millones de dólares en ingresos generados posteriormente.

Reto

K18 Biomimetic Hairscience contaba con una revolucionaria adaptación de producto al mercado en salones profesionales, pero carecía de infraestructura de venta directa al consumidor. Necesitaban construir un motor de ingresos DTC completo desde cero, compitiendo con empresas tradicionales como Olaplex, Redken y Moroccanoil, con décadas de presencia en el mercado y presupuestos cercanos a los mil millones de dólares. El objetivo: transformar una operación de comercio electrónico sin costo en una máquina de marketing de resultados atractiva para una adquisición.

Solución

Desarrollé una arquitectura de medios de pago integral en Google Ads y Meta. Implementé campañas de Shopping Advantage+ con rigurosas pruebas creativas. Implementé configuraciones personalizadas de GA4 con ingresos netos, valor promedio de cliente (AOV) neto y seguimiento de conversiones de comercio electrónico. Realicé la segmentación de Experian Mosaic para identificar audiencias de alto valor (A01, C13, A06, B10). Capté las consultas de desbordamiento de la competencia y el tráfico de búsqueda de alternativas K18. Aumenté la inversión manteniendo la eficiencia del ROAS.

Resultado

Ingresos DTC con seguimiento de $1.85 millones para el primer trimestre de 2022. Búsqueda de pago: $648,000 (35% de los ingresos). Anuncio en meta carrusel: ROAS 2.47 veces mayor (93,600 $ con una inversión de $37,800). Aumento de Google Ads de $836,000 a $1.19 millones, con un aumento de impresiones de 4.9 millones a 79.8 millones. Unilever Prestige adquirió K18 en una operación multimillonaria. El éxito de esta operación permitió 18 migraciones a GA4 en 10 marcas de Unilever (Dermalogica, Tatcha, Paula's Choice, Murad, etc.) en EE. UU., Reino Unido y la UE.