MarkAge360

Défi

Acton Service Centre est un prestataire de services automobiles de premier plan dans l'ouest de Londres. Malgré une solide réputation en ligne, l'entreprise était confrontée à un marché britannique saturé, dominé par les chaînes nationales sur les requêtes de recherche à fort potentiel. Elle avait besoin d'une stratégie de marketing digital intégrée, initialement à Acton (Londres), afin de passer d'une visibilité locale à une notoriété nationale.

Solution

Dès le premier jour, MarkAge360 a déployé une stratégie numérique complète : marketing sur les réseaux sociaux adapté aux audiences hyperlocales, campagnes PPC optimisées mensuellement pour les internautes à fort potentiel de recherche, système de marketing par e-mail et d’avis clients hautement personnalisé, fidélisation et engagement automatisés via des outils comme Subscribers.

Résultats

Plus de 50 000 £ de chiffre d'affaires mensuel dès les 30 premiers jours. Plus de 25 000 prospects et clients générés. Plus de 600 000 £ de chiffre d'affaires annuel pendant 7 années consécutives. Croissance annuelle de 5 à 6 % grâce à une optimisation constante. Taux de fidélisation client supérieur à 70 %, grâce à une stratégie marketing axée sur la fidélisation. Une marque passée de l'anonymat local à la position de leader sur le marché.

Défi

Promouvoir la France comme destination privilégiée pour les études supérieures auprès des étudiants indiens grâce à une approche numérique, dans le but de stimuler la participation au Choose France Tour 2021 et aux webinaires associés dans tous les domaines.

Solution

Phase de sensibilisation – « Susciter la curiosité » : Campagnes ciblées sur Metacritic, YouTube et Google Network (GDN) destinées aux étudiants et jeunes professionnels intéressés par les études à l'étranger. Conception de parcours webinaires segmentés par secteurs d'activité : pharmacie, doctorat, marketing digital, santé publique, etc. Phase d'engagement – « Éduquer et informer » : Création de publicités d'urgence événementielles, telles que « Dernières places disponibles », pour générer de l'engagement. Conception de contenus personnalisés pour les webinaires d'octobre à décembre, présentant les représentants des établissements, les conditions d'obtention de visa pour la France, etc.

Résultats

Résultats (Directifs + Simulés) Budget de la campagne : ~100 000 $ >16,5 millions d’impressions en Inde (Métadonnées, YouTube, GDN) Plus de 175 000 clics sur différents secteurs Plus de 10 webinaires promus avec des tunnels de conversion personnalisés Génération de plusieurs milliers d’inscriptions et amélioration de la notoriété de la marque pour l’Ambassade de France et les institutions partenaires Campagnes clés promues : Tournée Choose France 2021 Webinaire Pharmacie Webinaire Marketing digital Webinaire Santé publique et paramédical Webinaires d’octobre et novembre 2021

Défi

En 2017, GMAT nous a contactés pour un projet unique : « Étudier en Inde », une campagne de génération de leads de 200 000 $ qu’ils estimaient qu’une agence jeune, agile et spécialisée pouvait gérer avec précision. Nous n’étions pas leur agence principale, ni même envisagés pour leurs marchés clés. Mais nous possédions un atout que les autres n’avaient pas : une expertise pointue, une grande agilité et une approche alliant stratégie et créativité, conçue pour la performance. Le défi : générer 19 000 leads dans le cadre d’une campagne à fort enjeu et soumise à des délais serrés, pour certaines des meilleures écoles indiennes, dont les IIM et l’ISB.

Solution

Nous avons construit un moteur axé sur les résultats et privilégiant le régional : stratégie marketing complète : sensibilisation → prospects → candidatures ; SEM géociblé, publicités performantes et créations ; partenariats avec des éditeurs régionaux et des affiliés ; tests et optimisations continus des campagnes. Nous avons traité cela comme un tremplin, et non comme une opération ponctuelle.

Résultats

Après avoir dépassé les attentes de GMAT en générant plus de 22 000 prospects qualifiés dans le cadre de la campagne Study in India (contre un objectif de 19 000), MarkAge360 s'est vu confier ses régions les plus difficiles, le Moyen-Orient et l'Afrique.