PHI

Défi

Yale (Assa Abloy) disposait déjà d'un produit, d'un réseau de distribution et du soutien d'un groupe multinational : le défi n'était pas la visibilité. Tout le marketing reposait sur l'acquisition de clients et les promotions ; chaque mois creux était compensé par une baisse des prix et un réinvestissement du budget dans la publicité payante. L'entreprise était rentable, mais dépendante des remises. La notoriété de la marque était faible ; les consommateurs ne la distinguaient pas des produits concurrents génériques, et la pression sur les prix exercée par les plateformes de vente et les fabricants érodait les marges bénéficiaires.

Solution

Nous appliquons notre méthodologie SOOPER pour appréhender l'activité dans sa globalité (demande, marque, canaux et rentabilité) et passons de tactiques isolées à un système de performance de marque où marque et performance se renforcent mutuellement. Côté marque : contenu généré par les utilisateurs (CGU) mettant en scène le produit au quotidien, contenu pédagogique sur la sécurité domestique et influenceurs lifestyle. Côté performance : Google Shopping et Pmax, véritables moteurs de croissance, s'appuient sur ce travail de marque, complétés par du CGU dans les balises Meta Ads et l'automatisation des e-mails.

Résultats

+55 % de sessions SEO et +151 % de revenus issus de ce canal, le plus rentable de la période. +124 % d'achats via le SEO sans investissement supplémentaire en publicité payante. Google Shopping a consolidé sa position de premier canal de conversion, grâce aux efforts de branding. Le Black Friday 2025 a été le meilleur mois en termes de commandes depuis le lancement de la boutique deux ans et demi auparavant. Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) a surpassé les créations publicitaires traditionnelles dans les Meta Ads en termes de taux de clics (CTR) et d'engagement. Yale a cessé de recourir aux remises pour vendre.

Défi

Le groupe Lío (Ibiza, Majorque et Mykonos) bénéficiait déjà d'une forte demande sur chaque site, mais le problème n'était pas la visibilité. Chaque destination cherchait à attirer le même profil de touristes internationaux à fort pouvoir d'achat, en menant des campagnes distinctes et en risquant de cannibaliser l'audience et les investissements. Le défi consistait à organiser cette demande partagée et à transformer la publicité numérique en un véritable levier de réservations et de ventes de billets, sans perdre le caractère unique de chaque destination ni la vision globale du groupe.

Solution

Nous avons appliqué la méthodologie SOOPER pour comprendre chaque site (Ibiza, Majorque, Mykonos) sans perdre de vue la vision globale du groupe, et nous sommes passés de campagnes isolées à une stratégie intégrée. Nous avons combiné Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads et la publicité programmatique, avec des objectifs transversaux et spécifiques à chaque site. Nous avons renforcé le discours de marque grâce à la série documentaire « Dans les coulisses » et mis l'accent sur la notoriété : dans les campagnes à forte audience, nous avons visé un CPM et un CPC faibles, permettant ainsi aux prospects qualifiés de progresser vers la conversion.

Résultats

Lío Ibiza a enregistré un ROAS moyen de 99,3, avec un score de 147 pour Google Ads et un pic supérieur à 200 pendant plusieurs semaines en haute saison. Lío Mallorca a atteint un ROAS moyen de 10 et Lío Mykonos de 40, soit plus du double des chiffres de l'année précédente. Ces résultats ont été obtenus en plein été, période de forte pression publicitaire dans les trois destinations. La publicité digitale, initialement isolée, est devenue un véritable système de croissance intégré pour l'ensemble du groupe.

Défi

Altafit, une chaîne de plus de 80 salles de sport axée sur l'accessibilité et des prix compétitifs, a entamé sa collaboration avec PHI en juillet 2023, avec la campagne de rentrée estivale comme premier défi. Fin 2024, Vivagym a racheté tous les centres Altafit et les deux marques ont fusionné, laissant planer l'incertitude sur l'avenir du partenariat. Le défi consistait alors à démontrer, avec la campagne de janvier, que la stratégie restait efficace malgré le changement de propriétaire et l'incertitude inhérente à toute fusion.

Solution

Nous mettons en œuvre une approche de marketing de précision basée sur notre méthodologie SOOPER : analyse approfondie du marché et des consommateurs, définition détaillée du profil d’acheteur et du parcours client grâce à notre matrice marketing, segmentation précise dans Google Ads, remarketing via Meta et automatisation pour optimiser l’expérience web et email. Nous y intégrons également le référencement naturel (liens internes et mots-clés) ainsi qu’un service de croissance et d’optimisation du taux de conversion (CRO) afin d’améliorer la conversion à chaque étape du parcours client.

Résultats

Altafit a enregistré une croissance annuelle de son nombre de nouveaux clients à chaque période, a amélioré son retour sur investissement publicitaire et a augmenté son trafic organique provenant de mots clés transactionnels, gagnant ainsi en visibilité en termes de conversion. Ces résultats ont convaincu la direction de Vivagym : en février 2025, elle nous a choisis comme agence pour l’ensemble du groupe – plus de 220 salles de sport après l’intégration d’Altafit – afin de poursuivre sa croissance en termes de visibilité, de notoriété de marque et d’acquisition de clients.