Neuron - UX/UI Design Agency

Herausforderung

Jobble, ein Marktplatz für Gig-Economy-Jobs mit über 5 Millionen Nutzern, musste sein digitales Erlebnis modernisieren, um mit den Nutzererwartungen und dem rasanten Wachstum der Plattform Schritt zu halten. Das Produktteam war überlastet und die Benutzeroberfläche inkonsistent, was es Nutzern erschwerte, effizient Jobs zu finden und sich darauf zu bewerben. Ziel war es, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, die Jobsuche zu optimieren und dem internen Team skalierbare Designrichtlinien bereitzustellen.

Lösung

Neuron führte ein UX/UI-Audit, Nutzerinterviews und eine Wettbewerbsanalyse durch, um die wichtigsten Reibungspunkte zu identifizieren. Wir haben wichtige Benutzerabläufe – einschließlich Jobsuche, Bewerbung, Onboarding und Profileinrichtung – neu gestaltet und so ein mobiles Erlebnis geschaffen, das den Bedürfnissen von Gig-Workern besser gerecht wird. Darüber hinaus haben wir ein robustes Designsystem in Figma entwickelt, um die interne Konsistenz zu gewährleisten und die Produktentwicklung von Jobble zu beschleunigen.

Ergebnis

Das Redesign reduzierte die Anzahl der Nutzerabbrüche und Support-Tickets im Zusammenhang mit Bewerbungen deutlich. Die internen Produkt- und Entwicklungsteams von Jobble berichteten von einer spürbaren Beschleunigung der Entwicklungszyklen dank des neuen Designsystems. Unsere Partnerschaft erwies sich als so erfolgreich, dass Jobble Neuron 2025 erneut für eine neue Initiative engagierte. Dies vertiefte unsere Zusammenarbeit und unseren Einfluss auf das Wachstum ihrer Plattform.

Herausforderung

Die Plattform von Listrak war im Laufe der 20 Jahre übermäßig komplex geworden, was zu einer unübersichtlichen Benutzeroberfläche und unzusammenhängenden Arbeitsabläufen führte. Mit 118 Navigationselementen und inkonsistenten Tools fiel es Marketingfachleuten schwer, Multi-Channel-Kampagnen effizient zu erstellen und zu verwalten. Listrak benötigte ein komplettes Redesign, um Reibungsverluste zu reduzieren, Arbeitsabläufe zu vereinheitlichen und seinen Nutzern ein intuitiveres Erlebnis zu bieten.

Lösung

Neuron arbeitete mit Listrak zusammen, um seine Plattform neu zu gestalten. Wir optimierten die Navigation von 118 auf 16 Elemente, vereinheitlichten die Kampagnenerstellung über alle Kanäle hinweg und führten einen No-Code-E-Mail-Builder, ein intuitives Automatisierungstool und ein dynamisches Tagging-System ein. Grundlage der Arbeit war die Nutzerforschung aus 13 ausführlichen Interviews. So wurde sichergestellt, dass die Neugestaltung den tatsächlichen Nutzerbedürfnissen im E-Commerce und Marketing gerecht wurde.

Ergebnis

Die neu gestaltete Plattform ermöglichte es Marketingfachleuten, Kampagnen schneller und fehlerfreier zu starten und zu verwalten. Benutzer erhielten durch individuelle Anpassungen und KI-gestützte Personalisierungstools mehr Kontrolle. Die Effizienz wurde durch vereinfachte Navigation und konsolidierte Workflows gesteigert. Listrak entwickelte ein skalierbares, modernes Produkt, das die Benutzerfreundlichkeit steigerte, die Akzeptanz beschleunigte und die Plattform für langfristiges Wachstum positionierte.

Herausforderung

Ein globales Unternehmen für Konversations-KI musste seine Produktdesign-Bemühungen über mehrere Teams und Plattformen hinweg vereinheitlichen und skalieren. Aufgrund überlappender Frameworks, inkonsistenter Komponenten und wachsender Anforderungen von Unternehmenskunden fehlte dem internen UX-Team die Infrastruktur, um Designkonsistenz und Liefergeschwindigkeit aufrechtzuerhalten. Es benötigte ein skalierbares Designsystem und eine DesignOps-Strategie, um schnelle Releases zu unterstützen, die Einhaltung der Barrierefreiheit sicherzustellen und die funktionsübergreifende Zusammenarbeit zu fördern.

Lösung

Neuron arbeitete mit dem Unternehmen zusammen, um eine robuste DesignOps-Grundlage zu implementieren. Wir prüften Designartefakte und Engineering-Bibliotheken, führten Stakeholder-Workshops durch und entwickelten ein modulares, WCAG 2.1 AA-konformes Designsystem. Um langfristigen Erfolg zu gewährleisten, integrierten wir Produkt- und Engineering-Teams, integrierte Tools und etablierte Governance-Workflows und Dokumentation, um Autonomie und funktionsübergreifende Abstimmung zu ermöglichen.

Ergebnis

Die Produktteams reduzierten die Design- und Entwicklungszeit drastisch und verbesserten gleichzeitig die Konsistenz und Qualität über alle Schnittstellen hinweg. Das neue System ermöglichte es funktionsübergreifenden Teams, schneller und zuverlässiger zu liefern. Das Designsystem wurde zu einer zentralen Informationsquelle und ermöglichte es dem Unternehmen, innovative KI-Lösungen im Unternehmensmaßstab klar und effizient bereitzustellen. Neuron unterstützt die Entwicklung des Unternehmens weiterhin mit kontinuierlicher Produktdesign-Unterstützung über eine dreijährige Partnerschaft.