SkyDiamond Elite

Herausforderung

Der Call-to-Action (CTA) auf der Startseite von MIRA Safety lautete „Unsere Produkte ansehen“ und verlinkte auf eine allgemeine Produktseite – ein Eindruck, der an ein Kaufhaus erinnerte. Doch MIRA Safety ist Marktführer für Gasmasken und persönliche Schutzausrüstung (PSA). Die Kunden besuchen die Website mit Kaufabsicht, nicht nur zum Stöbern. Da rund 10 % des gesamten Website-Traffics auf die Startseite entfielen, führte jeder Klick, der nicht zum gewünschten Ergebnis führte, zu Umsatzeinbußen. Die Herausforderung: Der Nachweis, dass eine auf die Kundenintention abgestimmte CTA Umsatzwachstum ohne zusätzliche Ausgaben ermöglicht.

Lösung

Wir haben einen statistisch fundierten A/B-Test für den Call-to-Action (CTA) im Hero-Bereich der Homepage entwickelt. In Variante B wurde „Unsere Produkte ansehen“ (/collections/all) durch „Gasmasken kaufen“ (/collections/gas-masks) ersetzt, wodurch Besucher direkt zur Hauptkategorie von MIRA Safety weitergeleitet wurden. Der Test wurde mit 30.418 Besuchern durchgeführt, die gleichmäßig auf die Kontroll- und die Variantengruppe verteilt waren. Wir validierten die Ergebnisse mithilfe dreier unabhängiger Methoden: dem frequentistischen z-Test, 95%-Konfidenzintervallen und der Bayes-Analyse. Dadurch stellten wir sicher, dass das Ergebnis bewiesen und nicht nur eine Richtung vorgab.

Ergebnis

Die Nutzung mobiler Geräte (62 % des Traffics) führte zu einer Steigerung der Conversion-Rate um 14,5 % (3,63 % → 4,15 %) und des Umsatzes pro Besucher um 23,8 % (18,51 $ → 22,93 $) bei einer statistischen Signifikanz von p = 0,020 und einem Bayes'schen Konfidenzintervall von 97–98 %. Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) stieg um 3,6 %, was die höhere Qualität der Conversions bestätigt. Bezogen auf den gesamten Website-Traffic ergab dieser Test eine Steigerung des Gesamtumsatzes um ca. 2,4 % und eine geschätzte Erhöhung der Gesamtrentabilität um 8 % – ohne zusätzliche Werbeausgaben, ohne neuen Traffic und ohne zusätzliche Kosten.

Herausforderung

EHS verwaltet ein Portfolio an Studenten- und Praktikantenwohnungen in mehreren Gebäuden in New York City. Jedes Semester kommen neue Interessenten, die die Marke noch nicht kennen und die Angebote vor der Buchung über Suchmaschinen vergleichen. Die Entscheidungsfristen sind kurz, und der erste Anbieter, der erscheint, gewinnt überproportional oft. Um neue Nachfrage in großem Umfang zu generieren, ohne auf bezahlte Werbung angewiesen zu sein, musste EHS die organischen Suchergebnisse für relevante Wohnungsanfragen dominieren und den Traffic direkt auf die Buchungsseiten der einzelnen Objekte lenken, nicht nur auf die Startseite.

Lösung

SkyDiamond hat die Infrastruktur zur organischen Nachfragegenerierung für EHS entwickelt und pflegt sie: Keyword-Strategie für Suchanfragen mit hoher Kaufabsicht wie „Studentenwohnheim NYC“ und „Praktikantenwohnheim NYC“, objektspezifische Seitenoptimierung für sieben Gebäude, technische SEO und interne Verlinkungsarchitektur sowie die aktive Verwaltung von sechs Google-Unternehmensprofilen. Jede Objektseite wurde individuell optimiert, um für die jeweiligen Suchanfragen ein gutes Ranking zu erzielen und sicherzustellen, dass Interessenten direkt zu buchbaren Angeboten gelangen, anstatt von der Startseite weitergeleitet zu werden.

Ergebnis

37.604 organische Klicks (davon 14.627 markenfremde Klicks). 558 Keywords in den Top 10, 132 in den Top 3. Spitzenpositionen für „Studentenwohnheim NYC“ (Position 2,71, 1.664 Klicks) und „Praktikantenwohnheim NYC“ (Position 3,89). Über 70 % des Traffics landeten auf den Objektseiten. Google Business Profile generierten 172.597 Impressionen und 34.925 Interaktionen (Interaktionsrate: 20,23 %). Hudson Yards erzielte eine Interaktionsrate von 38,17 %. Diese Sichtbarkeit trug zur Umsatzgenerierung bei und führte zu 4,66 Mio. US-Dollar Umsatz.

Herausforderung

K18 Biomimetic Hairscience hatte im professionellen Salonbereich ein revolutionäres Produkt, verfügte aber über keinerlei Infrastruktur für den Direktvertrieb an Endkunden. Sie mussten ein komplettes Umsatzmodell für den Direktvertrieb von Grund auf neu aufbauen und dabei gegen etablierte Unternehmen wie Olaplex, Redken und Moroccanoil mit jahrzehntelanger Marktpräsenz und Budgets von nahezu einer Milliarde Dollar konkurrieren. Das Ziel: einen E-Commerce-Betrieb ohne Umsatz in eine leistungsstarke Marketingmaschine zu verwandeln, die eine Übernahme wert wäre.

Lösung

Entwicklung einer umfassenden Paid-Media-Architektur für Google Ads und Meta. Implementierung von Advantage+ Shopping-Kampagnen mit intensivem Creative-Testing. Anwendung individueller GA4-Konfigurationen mit Nettoumsatz, durchschnittlichem Bestellwert und Conversion-Tracking für den E-Commerce. Segmentierung mit Experian Mosaic zur Identifizierung wertvoller Zielgruppen (A01, C13, A06, B10). Erfassung von Suchanfragen, die von Wettbewerbern beeinflusst werden, sowie von Suchtraffic für „K18-Alternativen“. Skalierung des Budgets bei gleichzeitiger Beibehaltung der ROAS-Effizienz.

Ergebnis

Bis zum ersten Quartal 2022 wurden 1,85 Mio. US-Dollar an DTC-Umsätzen erzielt. Bezahlte Suche: 648.000 US-Dollar (35 % des Umsatzes). Meta-Karussell-Anzeige: 2,47-facher ROAS (93.600 US-Dollar bei Ausgaben von 37.800 US-Dollar). Google Ads-Ausgaben wurden von 836.000 US-Dollar auf 1,19 Mio. US-Dollar skaliert, bei gleichzeitigem Anstieg der Impressionen von 4,9 Mio. auf 79,8 Mio. K18. K18 wurde von Unilever Prestige in einem Milliarden-Deal übernommen. Der Erfolg führte zu 18 GA4-Migrationen für 10 Unilever-Marken (Dermalogica, Tatcha, Paula's Choice, Murad usw.) in den USA, Großbritannien und der EU.