321 Web Marketing

Reto

Una empresa contratista de bombas de agua, tratamiento de agua y plomería que operaba en varios condados de Maryland y Virginia necesitaba aumentar los trabajos completados, no solo el tráfico web. Su visibilidad orgánica era escasa en las áreas de servicio que querían abarcar, y la publicidad en buscadores estaba generando demasiados clientes potenciales a un costo por cliente potencial cada vez mayor. Los trabajos completados habían disminuido durante tres años consecutivos. Necesitaban que el crecimiento orgánico se convirtiera en un canal de clientes potenciales confiable y económico para revertir esa tendencia.

Solución

321 Web Marketing implementó programas orgánicos y de pago centrados en la segmentación por servicio y ubicación. Para el marketing orgánico, esto implicó la expansión de páginas de ubicación en cuatro condados, campañas de contenido específicas para cada servicio, organizadas por temporada, para bombas de agua, tratamiento de agua, calentadores de agua y plomería, además de marcado de esquema del sitio web para indicar relevancia tanto para los motores de búsqueda tradicionales como para los de IA. En el marketing de pago, consolidamos campañas dispersas en grupos de anuncios alineados con el servicio, con límites de CPA y ajustes de puja a nivel de ubicación.

Resultado

Los clics orgánicos crecieron un 110% trimestre tras trimestre, de 4720 a 9900. Las clasificaciones de palabras clave entre los 10 primeros subieron de 458 a 786, superando el objetivo del trimestre siguiente un trimestre antes de lo previsto. Los clientes potenciales orgánicos únicos crecieron de 385 a 457. Lo más importante es que el trabajo se notó en el terreno: los trabajos terminados subieron un 10,2% interanual y revirtieron un descenso de tres años, con marzo alcanzando el mayor número de trabajos en un solo mes en tres años, un 26,6% más que el año anterior. Los trabajos de bombeo de pozos, por sí solos, crecieron un 38,6% interanual.

Reto

Una empresa regional de alquiler de contenedores y gestión de residuos competía por captar búsquedas locales de alta intención en decenas de pueblos de Maryland y Pensilvania, con una presencia casi nula en su página web. La publicidad de pago se basaba en campañas genéricas y de gran alcance, con un coste por cliente potencial muy superior a los márgenes de beneficio, y carecían por completo de una base de clientes potenciales orgánicos. Necesitaban que ambos canales generaran resultados y que la publicidad de pago se abaratara rápidamente.

Solución

321 reestructuró la campaña centrándose en la calidad de los clientes potenciales en lugar de la cantidad. Reestructuramos las campañas de pago y redujimos el gasto en segmentos que generaban volumen pero no ingresos. Luego, reconstruimos el programa orgánico para cumplir con los nuevos estándares de Contenido Útil en páginas locales, páginas de servicios y contenido del blog. Las campañas de palabras clave se secuenciaron por territorio y por línea de servicio de alto valor: mudanzas militares, mudanzas para personas mayores, eliminación de basura, limpieza de propiedades. También implementamos el seguimiento para la visibilidad del asistente de IA como un nuevo canal.

Resultado

El costo por cliente potencial disminuyó un 31% con respecto al trimestre anterior, de $33.31 a $22.93, mientras que el gasto en publicidad se mantuvo estable, por lo que el mismo presupuesto produjo un 41% más de conversiones (de 94 a 133) y un 41% más de clientes potenciales únicos pagados (de 85 a 120). Los clics orgánicos crecieron un 32% (de 458 a 603), y las nuevas páginas de áreas de servicio comenzaron a posicionarse para términos locales competitivos, incluyendo la posición 2 para una frase de alta intención "cerca de mí" que anteriormente no tenía ninguna posición. El canal orgánico pasó de no tener una base de clientes potenciales medible a 40 clientes potenciales únicos en el trimestre.

Reto

Una empresa de mudanzas con presencia en varios mercados estaba adquiriendo un gran volumen de clientes potenciales de baja calidad. El gasto en publicidad era elevado, el equipo de ventas invertía horas en consultas que nunca se convertían en ventas, y la actualización de Contenido Útil de Google había puesto en riesgo su posicionamiento orgánico en cuatro territorios. El objetivo para el año no era conseguir más clientes potenciales, sino obtener clientes potenciales de mayor calidad, reducir el desperdicio y lograr un retorno de la inversión en marketing significativamente mayor.

Solución

321 Web Marketing reestructuró la campaña centrándose en la calidad de los clientes potenciales en lugar de la cantidad. Reestructuramos las campañas de pago y redujimos el gasto en segmentos que generaban volumen sin generar ingresos. Luego, desarrollamos el programa orgánico para cumplir con los nuevos estándares de Contenido Útil en páginas locales, páginas de servicios y contenido del blog. Las campañas de palabras clave se secuenciaron por territorio y por línea de servicio de alto valor: mudanzas militares, mudanzas para personas mayores, limpieza de propiedades. También implementamos el seguimiento de la visibilidad del asistente de IA como un nuevo canal.

Resultado

El gasto en publicidad se redujo un 45%, pasando de aproximadamente 287.000 dólares a unos 158.000, lo que liberó presupuesto mientras el equipo de ventas dedicaba su tiempo a consultas que sí se concretaron. La empresa también inició el año como una de las cinco marcas líderes en cuanto a menciones en los resultados de asistentes de IA en todos sus mercados, con un camino definido hacia el primer puesto. El retorno de la inversión combinado en SEO y publicidad de pago aumentó del 446% al 653%, una mejora del 46%.