JudeLuxe

Reto

UKSoccerShop compite contra vendedores de productos falsificados que rebajan los precios y grandes minoristas que aplican constantes ciclos de descuentos. El stock es sensible al tiempo: una equipación se convierte en un lastre en el momento en que un jugador se marcha. La cuenta parecía saludable según el ROAS. No lo era. El ROAS medía los ingresos brutos, ocultando que el stock antiguo se vendía con márgenes decrecientes. Los productos con más de 90 días de antigüedad consumían el presupuesto con márgenes completos cuando se necesitaba recuperar el efectivo. Se estimaba que más de 200.000 libras esterlinas en inventario se convertirían en stock obsoleto.

Solución

Reemplazamos ROAS con POAS como objetivo de optimización, leyendo la antigüedad del stock y el margen del P&L en la capa de oferta a través de nuestro marco BOI (Bid On Intent). A cada SKU se le asignó un trabajo comercial: ESCALA: nuevos lanzamientos, oferta al margen de contribución total RECUPERACIÓN: stock de más de 90 días, oferta al valor de recuperación de efectivo PROTEGER: términos de marca y falsificados, mantener la posición independientemente del ROAS BENEFICIO: líneas de alto margen, oferta a un objetivo de contribución Etiquetas personalizadas segmentadas por margen, antigüedad del stock y competencia.

Resultado

Más de 520.000 £ en efectivo recuperados de existencias antiguas. Mejora del 35 % en la rotación de inventario. 287.000 £ de capital circulante liberados de nuevo en la cuenta de resultados. Protección del 100 % de la marca contra vendedores de productos falsificados. Colaboración en curso. Ganador, Campaña más innovadora (PPC: Pequeña) y Plata, European Search Awards 2026. Ganador, Global Search Awards 2025. Ganador, Campaña PPC del año, National Digital Awards 2026. Jurado: «Una reconstrucción completa del sistema, sustituyendo la optimización incremental por un marco basado en POAS».

Reto

Thermos tenía dificultades para convertir clientes potenciales, aumentar sus ingresos y escalar de forma rentable, y no lograba comprender el motivo. La agencia anterior había estado duplicando el conteo de conversiones. Esto generó cifras de ROAS infladas, una imagen distorsionada de qué campañas estaban funcionando y un presupuesto asignado en función de cifras que no se correspondían con la realidad. No existía una base de referencia precisa para planificar ni una estrategia viable para lograr un crecimiento rentable.

Solución

Comenzamos con una auditoría de conversión, detectamos y corregimos la doble contabilización y, por primera vez, establecimos una base de rendimiento precisa. A continuación, se reconstruyó la cuenta, desglosando las campañas por categoría de producto y nivel de coste de los bienes vendidos (COGS) para que las pujas tuvieran en cuenta el margen en lugar del volumen. Los objetivos se modificaron, pasando del volumen de ingresos al margen de contribución, y se rediseñó el feed de Merchant Center para mejorar la cobertura de Shopping y Performance Max en toda la gama de artículos para bebidas.

Resultado

+94 % de margen de contribución tras la reestructuración centrada en las ganancias. +86 % de crecimiento de ingresos interanual. +86 % de aumento de conversiones una vez restablecido el seguimiento preciso. Cinco meses y en curso. Cliente: «Expertos absolutos en Google Ads. Se centran en las ganancias, no solo en el volumen de ventas. Su experiencia en Google Shopping y PMax es inigualable».

Reto

Creation Furniture tenía un fuerte reconocimiento de marca, pero le costaba convertirlo en ventas. Los muebles de madera noble de alta gama requieren un largo periodo de consideración, pero la estrategia de Google Ads trataba las mesas de comedor como compras impulsivas. El resultado era un alto tráfico, una baja tasa de conversión y una audiencia llena de curiosos que nunca volvían. El gasto se evaluaba en función del rendimiento del último clic en una categoría donde casi nadie compra en la primera visita.

Solución

Reestructuramos las campañas en torno a las señales de intención de compra, diferenciando a quienes buscan inspiración de los clientes listos para comprar y aplicando estrategias de puja distintas a cada uno. El catálogo de productos se mejoró con imágenes que reflejan el estilo de vida, dimensiones y detalles del acabado de la madera para eliminar las dudas previas a la compra de mesas de comedor, aparadores y muebles auxiliares. El remarketing se rediseñó como un embudo de consideración de 30 días con mensajes progresivos adaptados a la forma en que las personas compran muebles de madera noble de alto precio.

Resultado

Tasa de conversión del 0,7 % al 1,4 %, un incremento del 100 %. Valor medio del pedido de 680 £ a 912 £, un 34 % más. Coste por adquisición de 89 £ a 32 £, una disminución del 64 %. ROAS de 1,1x a 2,4x. Colaboración en curso. Cliente: «Nos han apoyado para impulsar un crecimiento real, no solo mediante enfoques innovadores, sino también por su transparencia constante». Pawel Lenarcik, Director de Marketing.