Smartkid Agency

Reto

Koray Varol Okulları, una escuela privada en Estambul, necesitaba completar su período de inscripción, pero no con cualquiera. El objetivo era llegar a padres de altos ingresos en barrios exclusivos que estuvieran decidiendo dónde matricular a sus hijos. El problema no era la falta de visibilidad, sino la precisión. La escuela necesitaba llegar a las familias adecuadas, en los barrios adecuados, justo en el momento en que tomaban la decisión.

Solución

Implementamos campañas de Meta Ads con una segmentación geográfica precisa en seis distritos prósperos de Estambul: Sarıyer, Beşiktaş, Şişli, Kağıthane, Eyüpsultan y Başakşehir. Además de la ubicación, incorporamos segmentación demográfica y conductual para identificar a los padres en el momento clave para la toma de decisiones. Creamos decenas de variaciones creativas y actualizamos el material cinco veces durante la campaña, destinando el presupuesto a los distritos y públicos con mejor rendimiento.

Resultado

Las campañas alcanzaron al público objetivo de padres de familia de alto poder adquisitivo que buscaba la escuela y aumentaron su visibilidad en todos los distritos escolares. Las visitas al campus y las solicitudes de información aumentaron, y la matrícula se consolidó a lo largo de la temporada, logrando así que la escuela alcanzara sus objetivos de matriculación. La optimización continua a nivel de distrito permitió mantener la eficiencia en costos y un rendimiento que mejoraba semana tras semana.

Reto

Era Koleji es una cadena de colegios privados con 26 campus en toda Turquía, que imparte clases desde primaria hasta bachillerato. Necesitaban aumentar la matrícula a nivel nacional: en todas las regiones donde operan, no solo en una ciudad. No contaban con un historial publicitario previo: creamos una cuenta publicitaria completamente nueva desde cero. El coste por cliente potencial rondaba los 500 liras turcas, demasiado elevado para alcanzar los objetivos de matrícula en tantos campus en una sola temporada.

Solución

Gestionamos todo el embudo de conversión en Google Ads y Meta, de forma totalmente interna. En Meta, creamos campañas de generación de leads a nivel de ciudad y distrito en todo el país (Estambul, Ankara, Esmirna, Bursa, Mersin, Şanlıurfa, Adıyaman y Gebze), destinando el presupuesto a los segmentos con menor tasa de conversión. En Google, implementamos búsquedas de marca, de la competencia y por ubicación, además de Performance Max y Generación de Demanda. La optimización se realizó con nuestro propio gestor de anuncios con IA basado en Claude, con la participación de la estratega sénior de PPC, İnel Zuhal Kandırmaz, y el fundador, Arif Enes Demir.

Resultado

En seis meses, en una sola temporada, Era Koleji generó los ingresos de los dos años anteriores combinados, alcanzando un ROAS de 29X (29 ₺ de retorno por cada ₺1 invertido). Redujimos el costo por cliente potencial de 500 ₺ a un promedio de 200 ₺, con los mejores segmentos por debajo de 130 ₺. Meta generó cerca de 7900 clientes potenciales; la búsqueda de Google y Performance Max añadieron aproximadamente 4300 conversiones más en cuatro meses. Todo esto partiendo de cero.

Reto

Hilola Flower ofrecía productos hermosos y de alta calidad, pero casi no tenía presencia digital: solo recibía uno o dos pedidos al día. En el saturado mercado floral de Estambul, ser una buena floristería tradicional no bastaba para destacar ni para justificar precios elevados. Necesitaban ser percibidos como una marca de lujo y convertir esa percepción en pedidos reales y recurrentes, en lugar de clientes ocasionales.

Solución

Reposicionamos la marca, pasando de ser una simple floristería a ofrecer una experiencia emocional de alta gama, y luego generamos demanda en torno a ella. Google Ads se dirigió a consultas de lujo con alta intención de compra ("floristería premium", "pedido de flores de lujo"); Meta publicó vídeos y carruseles creativos dirigidos a audiencias interesadas en el lujo; el SEO y el contenido (blog, correo electrónico, colaboraciones con influencers) impulsaron el embudo de conversión. Las páginas de campaña dedicadas promocionaban productos premium como peonías y tulipanes.

Resultado

Los pedidos diarios aumentaron de 1-2 a 15-20 —un crecimiento aproximado del 1400 % en cuatro meses— con un ROAS de 6,0 y en constante aumento. Los ramos premium (peonías, tulipanes) se vendieron hasta agotar existencias, y Hilola pasó de ser una floristería local poco conocida a un nombre reconocido entre las floristerías de lujo de Turquía. El posicionamiento y el rendimiento funcionan en conjunto, no uno sin el otro.