IOI Solutions

Desafio

Essa oficina mecânica estava com dificuldades para atrair novos clientes devido a um site mal otimizado e nenhuma publicidade. Os proprietários estavam se esforçando ao máximo para atrair clientes por meio de métodos offline, mas isso não era escalável e estava impactando negativamente as operações. O estacionamento estava com menos de 20% de ocupação e havia mão de obra suficiente para facilmente quadruplicar o volume de negócios.

Solução

Nossa equipe imediatamente apresentou uma proposta para um novo site, totalmente otimizado com SEO e Otimização da Taxa de Conversão usando nossa abordagem de Aquisição Máxima. Configuramos anúncios pagos no Google Ads, Google LSA e Bing Ads. Sabíamos que o rastreamento de chamadas telefônicas e formulários do OCT seria fundamental para treinar o Google a aprimorar os lances inteligentes, então implementamos o Rastreamento de Conversões Offline com Edge Tagging para maximizar o fluxo de dados do cliente para o Google.

Resultado

O novo site foi um enorme sucesso. Logo após o lançamento, na semana seguinte, vimos o tráfego orgânico existente converter três vezes mais do que a média histórica. Os anúncios pagos atraíram novos clientes e conseguimos quintuplicar a receita total da empresa em seis meses. O dono da empresa acabou alugando um segundo estacionamento e contratando mais funcionários para atender à demanda. Ele também comprou uma Lamborghini para usar como propaganda da loja.

Desafio

A maioria das empresas de envelopamento de veículos desconhece o software RIP e a potencial economia de tempo e custos que ele proporciona. Isso dificulta o alcance de novos clientes B2B (empresas de envelopamento de veículos) fora de conferências. Dentro das conferências, a exposição a todo o mercado é limitada. O cliente precisava de uma maneira confiável de anunciar para seu público-alvo. Segmentar apenas palavras-chave no fundo do funil não geraria volume suficiente. E no topo do funil, as palavras-chave provavelmente teriam baixo volume de buscas.

Solução

A IOI adotou uma abordagem focada no ciclo de vida do cliente. Analisamos os problemas enfrentados pelas empresas de envelopamento de veículos e o que seus clientes poderiam pesquisar nessas situações. Criamos uma estratégia de marketing de conscientização do produto, partindo do completo desconhecimento até a conscientização sobre a solução, com veiculação em múltiplos canais. Combinamos anúncios do Google com conteúdo otimizado para SEO, abordando estrategicamente palavras-chave de baixo volume e publicando mais de 120 páginas em formato de publieditorial. Utilizando o Google Ads, veiculamos anúncios de conteúdo dinâmico para garantir a máxima cobertura do funil de vendas.

Resultado

Multiplicamos por 5 o número de leads que eles normalmente obtêm em uma conferência. A equipe de vendas começou a trabalhar os relacionamentos e, após 2 a 3 meses, fechou negócios de alto valor anual recorrente (ACV) para o software deles. Nos primeiros 15 meses, adicionamos US$ 3 milhões em ACV ao negócio com essa abordagem.

Desafio

O cliente só havia adquirido carros por meio de métodos offline e não estava satisfeito com o número atual de carros novos por mês. Seus métodos offline incluíam indicações de outras empresas automotivas e eventos locais para atrair clientes. Esse esforço offline resultava em um alto custo por cliente, devido ao trabalho envolvido em cada método e ao tempo necessário para converter novos clientes. Eles sabiam que precisavam de presença online para expandir, mas tinham pouco conhecimento sobre publicidade.

Solução

Identificamos as lacunas na experiência de compra online dos clientes. O site apresentava baixa otimização da taxa de conversão (CRO) e otimização para mecanismos de busca (SEO), o que o impedia de atrair clientes orgânicos. Faltavam informações essenciais para incentivar a compra. O que diferenciava a loja? Por que o cliente deveria optar por um envelopamento de carro? Analisamos os motivos de compra dos clientes e atualizamos o site para corresponder a essas intenções. Em seguida, lançamos uma campanha completa no Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram), otimizando palavras-chave, textos de anúncios e remarketing.

Resultado

Adicionamos 638 carros em 12 meses. O custo por cliente foi de apenas US$ 235 para uma empresa de envelopamento que cobra em média US$ 4 mil. Os primeiros meses exigiram um período de coleta de dados, mas, em média, ao longo de 12 meses, entregamos 50 novos carros por mês. Isso resultou em uma receita de US$ 2,52 milhões para a empresa.