Neuron - UX/UI Design Agency

Desafio

O Jobble, um marketplace de empregos na economia gig com mais de 5 milhões de usuários, precisava modernizar sua experiência digital para acompanhar as expectativas dos usuários e o rápido crescimento da plataforma. Sua equipe de produto estava sobrecarregada e a interface era inconsistente, dificultando a busca e a candidatura eficiente dos usuários. O objetivo era aprimorar a usabilidade, otimizar a experiência de descoberta de vagas e fornecer orientações de design escaláveis para a equipe interna.

Solução

A Neuron realizou uma auditoria de UX/UI, entrevistas com usuários e pesquisa competitiva para identificar os principais pontos de atrito. Reformulamos fluxos críticos de usuários — incluindo busca de emprego, candidatura, integração e configuração de perfil — resultando em uma experiência mobile-first que atende melhor às necessidades dos trabalhadores autônomos. Também entregamos um sistema de design robusto no Figma para manter a consistência interna e acelerar o desenvolvimento de produtos da Jobble.

Resultado

O redesenho reduziu significativamente a desistência de usuários e os tickets de suporte relacionados a candidaturas a emprego. As equipes internas de produto e engenharia da Jobble relataram uma aceleração notável nos ciclos de desenvolvimento devido ao novo sistema de design. Nossa parceria foi tão bem-sucedida que a Jobble recontratou a Neuron para uma nova iniciativa em 2025, aprofundando nossa colaboração e nosso impacto no crescimento de sua plataforma.

Desafio

A plataforma da Listrak tornou-se excessivamente complexa ao longo de 20 anos, resultando em uma interface desorganizada e fluxos de trabalho desarticulados. Com 118 itens de navegação e ferramentas inconsistentes, os profissionais de marketing enfrentavam dificuldades para criar e gerenciar campanhas multicanal com eficiência. A Listrak precisava de uma reformulação completa para reduzir o atrito, unificar os fluxos de trabalho e criar uma experiência mais intuitiva para seus usuários.

Solução

A Neuron firmou uma parceria com a Listrak para reinventar sua plataforma. Simplificamos a navegação de 118 para 16 itens, unificamos a criação de campanhas em todos os canais e introduzimos um criador de e-mails sem código, uma ferramenta de automação intuitiva e um sistema de marcação dinâmica. O trabalho foi baseado em pesquisas com usuários realizadas por meio de 13 entrevistas em profundidade, garantindo que o redesenho estivesse alinhado às necessidades reais dos usuários em todas as áreas de e-commerce e marketing.

Resultado

A plataforma reformulada permitiu que os profissionais de marketing lançassem e gerenciassem campanhas com mais rapidez e menos erros. Os usuários ganharam mais controle por meio da personalização e de ferramentas de personalização baseadas em IA. A eficiência aumentou com a navegação simplificada e fluxos de trabalho consolidados. A Listrak surgiu com um produto escalável e moderno que impulsionou a usabilidade, acelerou a adoção e posicionou a plataforma para um crescimento de longo prazo.

Desafio

Uma empresa global de IA conversacional precisava unificar e escalar seus esforços de design de produtos entre diversas equipes e plataformas. Com estruturas sobrepostas, componentes inconsistentes e demandas crescentes de clientes corporativos, a equipe interna de UX não tinha a infraestrutura necessária para manter a consistência do design e a velocidade de entrega. Eles precisavam de um sistema de design escalável e de uma estratégia de DesignOps para dar suporte a lançamentos rápidos, garantir a conformidade com a acessibilidade e promover a colaboração multifuncional.

Solução

A Neuron firmou uma parceria com a empresa para implementar uma base sólida de DesignOps. Auditamos artefatos de design e bibliotecas de engenharia, conduzimos workshops com stakeholders e desenvolvemos um sistema de design modular, compatível com WCAG 2.1 AA. Para garantir o sucesso a longo prazo, integramos equipes de produto e engenharia, ferramentas e estabelecemos fluxos de trabalho de governança e documentação para garantir autonomia e alinhamento entre as funções.

Resultado

As equipes de produto reduziram drasticamente o tempo de design e desenvolvimento, ao mesmo tempo em que melhoraram a consistência e a qualidade em todas as interfaces. O novo sistema capacitou equipes multifuncionais a entregar com mais rapidez e confiança. O sistema de design tornou-se uma fonte central de informações, permitindo que a organização entregasse soluções inovadoras de IA em escala empresarial com clareza e eficiência. A Neuron continua a apoiar sua evolução com suporte contínuo em design de produtos ao longo de uma parceria de 3 anos.