SkyDiamond Elite

Desafio

A chamada para ação (CTA) principal da página inicial da MIRA Safety era "Veja Nossos Produtos" e direcionava para uma página genérica de coleções, tratando a marca como uma loja de departamentos. Mas a MIRA Safety é líder de mercado em máscaras de gás e EPIs; seus clientes chegam com intenção de compra, não apenas de navegar. Com cerca de 10% do tráfego total do site direcionado à página inicial, cada clique desalinhado contribuía para a perda de receita. O desafio: provar que adequar a especificidade da CTA à intenção do cliente poderia impulsionar o crescimento da receita sem investimentos adicionais.

Solução

Criamos um teste A/B estatisticamente rigoroso para o botão de chamada à ação (CTA) principal da página inicial. A variante B substituiu "Navegue pelos nossos produtos" (/collections/all) por "Compre máscaras de gás" (/collections/gas-masks), direcionando os visitantes diretamente para a categoria principal da MIRA Safety. O teste foi realizado com 30.418 visitantes, divididos igualmente entre o grupo de controle e o grupo da variante. Validamos os resultados usando três métodos independentes: teste z frequentista, intervalos de confiança de 95% e análise bayesiana, garantindo que o resultado fosse comprovado e não apenas direcional.

Resultado

O tráfego proveniente de dispositivos móveis (62%) apresentou um aumento de 14,5% na taxa de conversão (de 3,63% para 4,15%) e um aumento de 23,8% na receita por visitante (de US$ 18,51 para US$ 22,93), com significância estatística de p=0,020 e confiança Bayesiana de 97-98%. O valor médio do pedido (AOV) aumentou 3,6%, confirmando conversões de maior qualidade. Aplicado ao tráfego total do site, este teste único gerou um aumento de aproximadamente 2,4% na receita total da empresa e um aumento estimado de 8% na lucratividade total, sem gastos adicionais com anúncios, sem novo tráfego e sem custos incrementais.

Desafio

A EHS administra um portfólio de residências estudantis e para estagiários em vários edifícios na cidade de Nova York. Novos potenciais clientes chegam a cada semestre sem nenhum conhecimento da marca, usando a busca para comparar opções antes de reservar. Os prazos de decisão são curtos e o primeiro fornecedor a aparecer ganha desproporcionalmente. A EHS precisava dominar a busca orgânica em consultas de alta intenção de compra de imóveis e direcionar o tráfego diretamente para as páginas de reserva específicas de cada propriedade, e não apenas para a página inicial, para capturar a nova demanda em grande escala sem depender de mídia paga.

Solução

A SkyDiamond construiu e mantém a infraestrutura de captura de demanda orgânica da EHS: estratégia de palavras-chave direcionada a consultas de alta intenção, como "moradia estudantil em Nova York" e "moradia para estagiários em Nova York", otimização de páginas específicas para 7 edifícios, SEO técnico e arquitetura de links internos, além da gestão ativa de 6 perfis do Google Meu Negócio. Cada página de imóvel foi otimizada individualmente para se posicionar bem para seu próprio conjunto de consultas, garantindo que os potenciais clientes acessem as opções de reserva em vez de navegar a partir da página inicial.

Resultado

37.604 cliques orgânicos (14.627 não relacionados à marca). 558 palavras-chave entre as 10 primeiras, 132 entre as 3 primeiras. Posições de destaque para "moradia estudantil em Nova York" (posição 2,71, 1.664 cliques) e "moradia para estagiários em Nova York" (posição 3,89). Mais de 70% do tráfego foi direcionado para páginas de imóveis. Os perfis do Google Meu Negócio geraram 172.597 impressões e 34.925 ações (taxa de conversão de 20,23%). O Hudson Yards alcançou uma taxa de conversão de 38,17%. Essa visibilidade alimentou o funil de vendas que se converteu em US$ 4,66 milhões em receita.

Desafio

A K18 Biomimetic Hairscience tinha um produto revolucionário com encaixe perfeito no mercado de salões profissionais, mas nenhuma infraestrutura de venda direta ao consumidor. Precisavam construir um motor de receita DTC completo do zero, enquanto competiam com marcas tradicionais como Olaplex, Redken e Moroccanoil, com décadas de presença no mercado e orçamentos próximos a bilhões de dólares. O objetivo: transformar uma operação de e-commerce com orçamento zero em uma máquina de marketing de performance capaz de gerar aquisições.

Solução

Construí uma arquitetura de mídia paga de funil completo no Google Ads e Meta. Implementei campanhas do Advantage+ Shopping com testes criativos rigorosos. Implementei configurações personalizadas do GA4 com receita líquida, valor médio do pedido líquido e rastreamento de conversões de e-commerce em tempo real. Realizei segmentação com o Experian Mosaic para identificar públicos de alto valor (A01, C13, A06, B10). Capturei consultas de tráfego excedente da concorrência e tráfego de busca por "alternativas para o K18". Aumentei o investimento mantendo a eficiência do ROAS.

Resultado

Receita DTC rastreada de US$ 1,85 milhão até o primeiro trimestre de 2022. Busca paga: US$ 648 mil (35% da receita). Anúncio em carrossel Meta: ROAS de 2,47x (US$ 93,6 mil com investimento de US$ 37,8 mil). Escalamos o Google Ads de US$ 836 mil para US$ 1,19 milhão, enquanto aumentamos as impressões de 4,9 milhões para 79,8 milhões. A K18 foi adquirida pela Unilever Prestige em um negócio multimilionário. O sucesso levou a 18 migrações para o GA4 em 10 marcas da Unilever (Dermalogica, Tatcha, Paula's Choice, Murad, etc.) nos EUA, Reino Unido e UE.