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Canberra, Australian Capital Territory, Australia
10-49
2024
Quem somos
Com sede em Canberra e Brisbane, somos uma consultoria líder em transformação digital e crescimento, com mais de uma década de experiência ajudando empresas em toda a Austrália a melhorar sua eficiência operacional e desempenho geral.
Nossa equipe de especialistas do setor é especializada em identificar oportunidades de inovação digital e implementar estratégias que geram resultados mensuráveis.
Entendemos que a transformação digital é mais do que apenas adotar novas tecnologias: trata-se de integrá-las perfeitamente às operações comerciais para criar um crescimento sustentável e de longo prazo.
Não importa se uma empresa está buscando otimizar fluxos de trabalho, melhorar o engajamento do cliente ou aproveitar insights avançados de dados, nós fornecemos suporte completo para orientá-la durante o processo.
Nossa abordagem para a transformação digital
Seguimos uma abordagem estruturada, porém flexível, para a transformação digital que se adapta às necessidades únicas de cada cliente. Nosso processo inclui:
Planejamento estratégico e desenvolvimento de roteiro digital
Implementação e Integração de Tecnologia
Otimização Contínua e Monitoramento de Desempenho
$60,000
2023
12 meses
Desafio
A Ron Finemore Transport (RFT) lutou com altos custos de recrutamento, gastando US$ 261 por candidato, o que levou a mais de US$ 400.000 em gastos desperdiçados com marketing anualmente. Com mais de 900 funcionários e alta rotatividade, a RFT precisava de um fluxo constante de motoristas, mas enfrentou marketing ineficaz, segmentação ruim e um funil de contratação de baixo desempenho. Os quadros de empregos tradicionais e as campanhas amplas não estavam produzindo candidatos de qualidade, dificultando a escala de contratações enquanto controlava os custos e a eficiência.
Solução
Uma estratégia de recrutamento digital-first foi lançada, mudando de quadros de empregos tradicionais para campanhas digitais orientadas por dados. Anúncios direcionados, SEO e retargeting melhoraram o alcance, reduzindo ineficiências. Uma campanha na Nova Zelândia explorou novos talentos de motoristas, apoiada por uma landing page personalizada com benefícios de realocação. Todos os orçamentos foram centralizados, otimizados e rastreados para melhor desempenho, e a equipe interna da RFT foi qualificada para sustentar melhorias de contratação de longo prazo.
Resultado
O CPA caiu de US$ 261 para US$ 23, economizando mais de US$ 400.000 anualmente. As inscrições mensais aumentaram em mais de 290, melhorando a consistência das contratações. A campanha da Nova Zelândia trouxe motoristas de alta qualidade interessados em se mudar, expandindo o pool de talentos da RFT. A alocação de orçamento baseada em dados aumentou a eficiência, enquanto o treinamento interno da equipe garantiu o sucesso a longo prazo. O processo de recrutamento simplificado reduziu os custos de contratação, melhorou a qualidade das inscrições e posicionou a RFT para um crescimento sustentado da força de trabalho.
$40,000
2023
12 meses
Desafio
A Geocon precisava de um site moderno e de alto impacto para reforçar sua posição como uma desenvolvedora nacional líder. Seu site existente carecia de engajamento, recursos interativos e apelo ao investidor. Para atrair investidores locais e internacionais, o novo site exigia um mapa interativo de Canberra, rastreamento de vendas aprimorado e uma visão de marca refinada. O desafio era criar uma plataforma funcional, visualmente atraente e orientada a dados que se alinhasse com a estratégia de crescimento da Geocon.
Solução
Uma atualização do site orientada por visão foi desenvolvida em colaboração com a equipe de liderança da Geocon. Um mapa interativo dinâmico exibiu os principais desenvolvimentos, aumentando o engajamento do investidor. A integração do Salesforce Marketing Cloud forneceu rastreamento de dados de vendas em tempo real. O site foi construído em um CMS intuitivo, garantindo que a equipe pudesse gerenciar facilmente o conteúdo. Atualizações de segurança e suporte contínuo foram implementados para manter a estabilidade do site, garantindo sucesso digital de longo prazo.
Resultado
O novo site elevou a presença digital da Geocon, reforçando sua posição de liderança. O mapa interativo de Canberra melhorou o engajamento do investidor, tornando os sites de desenvolvimento mais acessíveis e visualmente atraentes. A integração do Salesforce permitiu o rastreamento contínuo de dados de vendas, aumentando a eficiência do marketing. O CMS intuitivo capacitou a equipe, reduzindo a dependência de desenvolvedores. Com atualizações de segurança contínuas, a Geocon agora tem um site escalável e de alto desempenho que suporta crescimento de longo prazo.
$50,000
2023
12 meses
Desafio
O Site Skills Training (SST) exigiu um site moderno e automatizado e um gerenciamento de marketing eficiente para otimizar seu orçamento anual de marketing de US$ 1 milhão. A empresa precisava integrar vários sistemas, incluindo HubSpot e Axcelerate, ao mesmo tempo em que melhorava o gerenciamento de cursos e a geração de leads. Com mais de 300 cursos, a SST buscou automatizar operações, impulsionar conversões e impulsionar o crescimento da receita, ao mesmo tempo em que aprimorava a eficiência do marketing entre canais.
Solução
Um novo site automatizado foi desenvolvido com integrações HubSpot e Axcelerate, simplificando o gerenciamento de cursos. Campanhas de marketing digital, impresso e externo foram otimizadas, garantindo alocação estratégica de orçamento. Um sistema centralizado aprimorou o rastreamento de dados e a nutrição de leads. O site foi reconstruído com automação avançada, reduzindo o esforço manual e aprimorando a experiência do usuário, tornando a descoberta e a inscrição de cursos perfeitas.
Resultado
O novo site e a estratégia de marketing levaram a um aumento de 200% nas conversões, com um aumento de 14% na receita ano a ano. A automação reduziu a carga de trabalho, melhorando a eficiência interna. A equipe de marketing terceirizada da SST otimizou o orçamento de US$ 1 milhão, garantindo melhor ROI em publicidade digital, impressa e externa. Com um sistema escalável e de alto desempenho, a SST agora está posicionada para crescimento e sucesso contínuos.
What Works were amazing to work with for the University of Canberra's local research impact showcase: Life of a CBRn, which launched in late-2024. Shooby, Eamon and the team were incredible translating our physical installation exploring how UC research impacts the lives of Canberrans into a digital experience. The team's attention to detail was impressive and reassuring, and their accommodation of our requirements and turnarounds for the assets they needed was greatly appreciated. They gave us options to fit our ambitions and budget, and delivered without a hitch. Thank you, What Works!
All I can say about What Works is that they truly understand what works. I approached Shooby, their Managing Director, needing urgent front-end development support for Psyquility, an evidence-based software platform designed to support the neurodivergent community in high stress environments. Despite a tight timeframe over the holiday period, their team not only took on the challenge but delivered ahead of schedule, two weeks early to be precise. Because of What Works, we were able to launch our pilot and onboard our first paying customers, an achievement that would not have been possible without them. Beyond their technical expertise, What Works went above and beyond with exceptional communication, care, and dedication to our success. Their involvement felt less like an external agency and more like a true partner invested in our growth. If you’re looking for support in software development, marketing, business growth, or branding, I cannot recommend What Works enough.
Like many businesses, I was searching for a marketing agency to help with our digital marketing needs – and that’s how I found What Works. We initially partnered with them for our recruitment advertising for New Zealand, and their expertise quickly earned them the contract for the Australian market as well. What sets the What Works team apart is their friendly and approachable nature. They simplify complex data, making it easy to understand and act on. Their cooperative approach makes you feel comfortable exploring new strategies, even those you might not have considered before. One of the biggest challenges with agencies is post-contract support, but What Works excels in this area. They don’t just provide a service, they become an extension of your team. Communication is seamless, priorities are addressed promptly, and work is always delivered within the agreed timeline. Most importantly, they focus on real results, helping you achieve a strong ROI. I highly recommend working with this talented, data-driven, and genuinely invested team. The name says it all – What works truly knows what works best for you!! - Digital Marketing Specialist at Ron Finemore Transport
I worked with What Works Global on a project with Vanuatu Meteorology and Geo-Hazards Department(VMGD) for their new website and new VMGD weather app. This team of WWG are young vibrant, diligent and very very patient, ensuring that all VMGD team is on board every step of the way on building the website to app to finish. Highly recommended. Thank you What Works Global.
"As Director of the Vanuatu Meteorology and Geo-Hazards Department (VMGD), I would like to commend the team at What Works for their exceptional contribution to strengthening our digital presence. Their work in designing and delivering the new VMGD website and mobile app has significantly improved how we communicate early warnings, weather updates, and geo-hazard alerts to the public and stakeholders, both nationally, regionally and internationally. The solutions they delivered are not only technically sound and user-friendly but also thoughtfully tailored to the needs of our communities, emergency partners, and climate-sensitive sectors. Their team demonstrated professionalism, responsiveness, and a genuine understanding of the Pacific context, especially Vanuatu context throughout the project. Thanks to What Works, VMGD is now more accessible, visible, and effective in fulfilling our mission to protect lives and build resilience. We are proud of this partnership and highly recommend their services to any organization seeking reliable and innovative digital development support, especially NMHSs."
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