321 Web Marketing

Herausforderung

Ein in Maryland und Virginia tätiges Unternehmen für Brunnenpumpen, Wasseraufbereitung und Sanitärinstallationen mit mehreren Landkreisen musste nicht nur die Kundenzahl, sondern auch die Anzahl abgeschlossener Aufträge steigern. Die organische Sichtbarkeit war in den angestrebten Servicegebieten gering, und bezahlte Suchanzeigen generierten einen zu großen Teil der Leads zu einem immer höheren Preis pro Lead. Die Anzahl abgeschlossener Aufträge war drei Jahre in Folge gesunken. Das Unternehmen benötigte einen zuverlässigen und kostengünstigeren organischen Lead-Kanal, um diesen Trend umzukehren.

Lösung

321 Web Marketing setzte organische und bezahlte Kampagnen ein, die auf service- und standortbezogenem Targeting basierten. Im organischen Bereich umfasste dies die Erweiterung der Standortseiten auf vier Landkreise, saisonal abgestimmte Content-Kampagnen für servicespezifische Produkte wie Brunnenpumpen, Wasseraufbereitung, Warmwasserbereiter und Sanitärinstallationen sowie Website-Schema-Markup, um die Relevanz für traditionelle und KI-gestützte Suchmaschinen zu signalisieren. Im bezahlten Bereich fassten wir die verstreuten Kampagnen in serviceorientierten Anzeigengruppen mit CPA-Obergrenzen und standortbezogenen Gebotsanpassungen zusammen.

Ergebnis

Die organischen Klicks stiegen im Vergleich zum Vorquartal um 110 % von 4.720 auf 9.900. Die Platzierungen der Top-10-Keywords verbesserten sich von 458 auf 786 und übertrafen damit das Ziel für das Folgequartal bereits ein ganzes Quartal früher. Die Anzahl der organischen Leads stieg von 385 auf 457. Vor allem aber zeigten sich die positiven Auswirkungen in der Praxis: Die Anzahl der abgeschlossenen Aufträge stieg im Jahresvergleich um 10,2 % und beendete damit einen dreijährigen Abwärtstrend. Im März wurde mit einem Plus von 26,6 % gegenüber dem Vorjahr die höchste monatliche Auftragszahl seit drei Jahren verzeichnet. Allein die Aufträge für Brunnenpumpen legten im Jahresvergleich um 38,6 % zu.

Herausforderung

Ein regionales Unternehmen für Containerdienste und Abfallentsorgung konkurrierte in Dutzenden von Städten in Maryland und Pennsylvania um kaufbereite Kunden, ohne jedoch nennenswerte Gebietsabdeckung auf eigenen Seiten zu haben. Die bezahlten Suchanzeigen liefen mit breit angelegten, generischen Kampagnen, deren Kosten pro Lead die Gewinnmargen deutlich überstiegen. Es gab keinerlei organische Leads. Das Unternehmen benötigte dringend Ergebnisse aus beiden Kanälen und musste die Kosten für bezahlte Werbung schnell senken.

Lösung

321 hat die Kampagne neu ausgerichtet und dabei die Leadqualität anstelle der Leadanzahl in den Vordergrund gestellt. Wir haben die bezahlten Kampagnen restrukturiert und die Ausgaben für Segmente, die zwar viele Leads generierten, aber keine Umsätze erzielten, reduziert. Anschließend haben wir das organische Programm so umgestaltet, dass es den neuen Standards für hilfreiche Inhalte auf lokalen Seiten, Serviceseiten und Blogbeiträgen entspricht. Die Keyword-Kampagnen wurden nach Region und nach besonders wertvollen Dienstleistungen sequenziert: Umzüge von Militärangehörigen, Seniorenumzüge, Entrümpelungen und Haushaltsauflösungen. Zudem haben wir die Sichtbarkeit von KI-Assistenten als neuen Kanal erfasst.

Ergebnis

Die Kosten pro Lead sanken im Vergleich zum Vorquartal um 31 % von 33,31 $ auf 22,93 $, während die Werbeausgaben unverändert blieben. So erzielte das gleiche Budget 41 % mehr Conversions (von 94 auf 133) und 41 % mehr einzigartige bezahlte Leads (von 85 auf 120). Die organischen Klicks stiegen um 32 % (von 458 auf 603), und die neuen Servicegebietsseiten erreichten gute Platzierungen für wettbewerbsintensive lokale Suchbegriffe, darunter Platz 2 für einen stark nachgefragten Begriff wie „in meiner Nähe“, der zuvor gar nicht gelistet war. Der organische Kanal generierte im Quartal 40 einzigartige Leads, nachdem zuvor keine messbaren Leads generiert worden waren.

Herausforderung

Ein Umzugsunternehmen mit mehreren Standorten kaufte große Mengen minderwertiger Leads. Die Werbeausgaben waren hoch, das Vertriebsteam verbrachte unzählige Stunden mit Anfragen, die zu keinem Ergebnis führten, und Googles Update für hilfreiche Inhalte gefährdete die organische Performance in vier Regionen. Das Ziel für das Jahr war nicht mehr Leads, sondern bessere Leads, weniger Streuverluste und ein messbar höherer Return on Investment (ROI) für das gesamte Marketing.

Lösung

321 Web Marketing hat die Kampagne neu ausgerichtet und den Fokus von der Lead-Quantität auf die Lead-Qualität gelegt. Wir haben die bezahlten Kampagnen restrukturiert und die Ausgaben für Segmente mit hohem Volumen, aber ohne Umsatz reduziert. Anschließend haben wir das organische Programm so aufgebaut, dass es den neuen Standards für hilfreiche Inhalte auf lokalen Seiten, Service-Seiten und Blog-Beiträgen entspricht. Die Keyword-Kampagnen wurden nach Region und nach besonders wertvollen Servicebereichen sequenziert: Umzüge von Militärangehörigen, Seniorenumzüge und Haushaltsauflösungen. Zudem haben wir ein Tracking für die Sichtbarkeit von KI-Assistenten als neuen Kanal eingerichtet.

Ergebnis

Die Werbeausgaben sanken um 45 % von rund 287.000 US-Dollar auf rund 158.000 US-Dollar. Dadurch wurden Budgetmittel frei, sodass sich das Vertriebsteam auf Anfragen konzentrieren konnte, die tatsächlich zum Abschluss führten. Das Unternehmen startete das Jahr zudem als eine der fünf meistgenannten Marken in den Suchergebnissen für KI-Assistenten in seinen Märkten und verfolgte klar das Ziel, die Nummer eins zu werden. Der kombinierte ROI von SEO und bezahlten Werbemaßnahmen stieg von 446 % auf 653 %, eine Verbesserung um 46 %.