PHI

Herausforderung

Yale (Assa Abloy) verfügte bereits über ein Produkt, ein Vertriebsnetz und die Unterstützung eines multinationalen Konzerns: Die Herausforderung lag nicht in der Sichtbarkeit. Das gesamte Marketing konzentrierte sich auf Kundengewinnung und Verkaufsförderung; schwache Monate wurden durch Preissenkungen und die Umschichtung des Budgets in bezahlte Werbung kompensiert. Das Geschäft war zwar profitabel, aber abhängig von Rabatten. Die Markenbekanntheit war gering; die Kunden konnten das Produkt nicht von Generika-Konkurrenten unterscheiden, und der Preisdruck von Marktplätzen und Herstellern schmälerte die Gewinnmargen.

Lösung

Wir wenden unsere SOOPER-Methodik an, um das Geschäft ganzheitlich zu verstehen – Nachfrage, Marke, Kanäle und Rentabilität – und von isolierten Maßnahmen zu einem Brandformance-System überzugehen, in dem Marke und Performance sich gegenseitig verstärken. Für das Branding: Nutzergenerierte Inhalte (UGC), die das Produkt im Alltag zeigen, informative Inhalte zur Haussicherheit und Lifestyle-orientierte Influencer. Für die Performance: Google Shopping und PMax als Motoren, angetrieben von dieser Branding-Arbeit, mit UGC in Meta-Anzeigen und E-Mail-Automatisierung.

Ergebnis

+55 % bei den SEO-Sitzungen und +151 % beim Umsatz über diesen Kanal – der profitabelste des Zeitraums. +124 % bei den Käufen über SEO ohne zusätzliche Investitionen in bezahlte Werbung. Google Shopping festigte seine Position als wichtigster Conversion-Kanal, unterstützt durch Branding-Maßnahmen. Der Black Friday 2025 war der umsatzstärkste Monat seit dem Start des Shops vor zweieinhalb Jahren. Nutzergenerierte Inhalte (UGC) übertrafen traditionelle Produktanzeigen in Meta-Anzeigen hinsichtlich Klickrate (CTR) und Nutzerinteraktion. Yale verzichtete auf Rabatte als Verkaufsstrategie.

Herausforderung

Die Lío Group (Ibiza, Mallorca und Mykonos) verzeichnete bereits an allen Standorten eine starke Nachfrage, doch die Herausforderung lag nicht in der Sichtbarkeit. Jeder Standort konkurrierte um dieselbe Zielgruppe kaufkräftiger internationaler Touristen, führte separate Kampagnen durch und riskierte so, Zielgruppen und Investitionen standortübergreifend zu kannibalisieren. Die Herausforderung bestand darin, diese gemeinsame Nachfrage zu bündeln und digitale Werbung zu einem echten Motor für Buchungen und Ticketverkäufe zu machen, ohne dabei den einzigartigen Charakter der einzelnen Destinationen oder die Gesamtvision der Gruppe zu verlieren.

Lösung

Wir haben die SOOPER-Methodik angewendet, um jeden Standort – Ibiza, Mallorca, Mykonos – zu verstehen, ohne dabei die Gesamtvision der Gruppe aus den Augen zu verlieren. So konnten wir von isolierten Kampagnen zu einer vernetzten Strategie übergehen. Wir kombinierten Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads und programmatische Werbung mit funktionsübergreifenden und standortspezifischen Zielen. Die Markenbotschaft wurde durch die Dokumentarserie „Behind the Scenes“ gestärkt, und der Fokus lag auf der Steigerung der Markenbekanntheit: Bei reichweitenstarken Kampagnen strebten wir niedrige CPM- und CPC-Werte an, um qualifizierte Leads bis zur Conversion zu führen.

Ergebnis

Lío Ibiza erzielte einen durchschnittlichen ROAS von 99,3, wobei Google Ads einen Wert von 147 erreichten und in der Hochsaison mehrere Wochen lang Spitzenwerte von über 200 erzielten. Lío Mallorca erreichte einen durchschnittlichen ROAS von 10 und Lío Mykonos von 40 – beides mehr als doppelt so hohe Werte wie im Vorjahr. All dies geschah mitten im Sommer, als in allen drei Destinationen maximaler Werbedruck herrschte. Digitale Werbung entwickelte sich von isolierten Maßnahmen zu einem vernetzten Wachstumssystem für die gesamte Unternehmensgruppe.

Herausforderung

Altafit, eine Fitnessstudiokette mit über 80 Filialen, die auf Barrierefreiheit und wettbewerbsfähige Preise setzt, begann im Juli 2023 die Zusammenarbeit mit PHI. Die erste Herausforderung war die „Back to Summer“-Kampagne. Ende 2024 übernahm Vivagym alle Altafit-Studios, und die beiden Marken fusionierten. Dadurch war die Zukunft der Partnerschaft ungewiss. Die Herausforderung bestand nun darin, mit der Januar-Kampagne zu beweisen, dass die Strategie trotz des Eigentümerwechsels und der mit Fusionen verbundenen Unsicherheit weiterhin wirksam war.

Lösung

Wir setzen auf Präzisionsmarketing basierend auf unserer SOOPER-Methodik: umfassende Markt- und Konsumentenanalyse, detaillierte Definition von Buyer Personas und Customer Journeys mithilfe unserer Marketing-Matrix, präzise Segmentierung in Google Ads, Remarketing in Meta-Kampagnen und Automatisierung zur Optimierung des Web- und E-Mail-Erlebnisses. Zusätzlich bieten wir SEO-Maßnahmen – interne Verlinkung und Keyword-Optimierung – sowie einen Wachstums- und CRO-Service zur Conversion-Optimierung in jeder Phase der Customer Journey.

Ergebnis

Altafit verzeichnete in jedem Berichtszeitraum ein jährliches Wachstum an Neukunden, verbesserte den ROAS seiner Werbung und steigerte den organischen Traffic über transaktionsbezogene Keywords, wodurch die Conversion-Rate erhöht wurde. Diese Ergebnisse überzeugten das Management von Vivagym: Im Februar 2025 wählten sie uns als Agentur für die gesamte Gruppe – nach der Integration von Altafit mehr als 220 Fitnessstudios –, um das Wachstum in Bezug auf Sichtbarkeit, Markenbekanntheit und Kundengewinnung fortzusetzen.