Data Driven Digital

Thử thách

Smile On Clinics là một chuỗi phòng khám nha khoa đang phát triển trên khắp nước Úc, dẫn đầu bởi dịch vụ cấy ghép răng (Teeth On Implants). Sau khi nhiều đơn vị quảng cáo không đáp ứng được nhu cầu về thời gian hoặc kết quả mà họ cần, họ muốn một đối tác đồng hành sát sao tại mọi phòng khám: nhiều yêu cầu tư vấn hơn, bệnh nhân chất lượng hơn và hoạt động tiếp thị có thể mở rộng quy mô mà vẫn giữ được nét đặc trưng địa phương của từng phòng khám.

Giải pháp

Chúng tôi lần lượt đưa các phòng khám tham gia, kết nối hệ thống theo dõi, xây dựng trang đích và triển khai quảng cáo Google Ads và Meta Ads được bản địa hóa cho từng địa điểm. Cả hai nền tảng đều được kết nối với HubSpot và CareStack, do đó các chiến dịch được đánh giá dựa trên số lượt đặt lịch thực tế, chứ không phải chỉ dựa trên việc điền biểu mẫu. Cấy ghép răng là trọng tâm chính, và ngân sách được phân bổ hàng ngày cho các phòng khám và dịch vụ mang lại những bệnh nhân tốt nhất.

Kết quả

Từ tháng 1 đến tháng 10 năm 2026, HubSpot đã thu thập được hơn 1.700 khách hàng tiềm năng trả phí, tăng mạnh so với con số dưới 300 trong cùng kỳ năm trước. Hơn 3.500 lượt hỏi đáp từ Google Ads với mức trung bình dưới 110 đô la mỗi lượt, trong khi đầu tư hàng tháng vào Google Ads tăng hơn 30 lần trên 23 phòng khám. Nhờ những kết quả này, Smile On đang mở rộng thêm 13 địa điểm nữa.

Thử thách

Sau nhiều mùa giải bị gián đoạn bởi COVID-19, đội One New Zealand Warriors đã đặt ra mục tiêu rõ ràng cho năm 2024: khơi dậy lại lòng hâm mộ và đưa càng nhiều người ủng hộ trở lại sân vận động Go Media càng tốt. Nhiệm vụ đặt ra là tạo sự hứng thú, thúc đẩy doanh số bán vé và hội viên, đồng thời duy trì đà phát triển trong suốt mùa giải NRL.

Giải pháp

Chúng tôi đã triển khai chiến lược quảng cáo Meta Ads toàn diện trên Facebook và Instagram. Các chiến dịch thành viên được chạy trước mùa giải, các chiến dịch bán vé được thiết kế riêng cho từng trận đấu trên sân nhà, và các ưu đãi "Một giao dịch thắng lớn" được tung ra chỉ vài giờ sau mỗi chiến thắng. Các chiến dịch quảng cáo theo thời gian cụ thể bao gồm Black Friday, những chỗ ngồi cuối cùng và đợt giảm giá hàng hóa cuối mùa giải, với việc nhắm mục tiêu và nội dung sáng tạo được tinh chỉnh suốt mùa giải.

Kết quả

Warriors trở thành câu lạc bộ NRL đầu tiên bán hết vé tất cả các trận đấu trên sân nhà trong một mùa giải: 11 trận bán hết vé và thu hút 250.000 người hâm mộ đến sân, đạt hiệu quả đầu tư quảng cáo gấp 14 lần. Trong suốt mùa giải, riêng các chiến dịch của Meta đã tạo ra hơn 5.600 đơn đặt vé và hàng hóa được theo dõi, đạt hiệu quả đầu tư gấp 12,8 lần.

Thử thách

Our Cow là một cửa hàng bán thịt trực tuyến cung cấp thịt có nguồn gốc đạo đức từ hơn 150 nông dân Úc. Khách hàng có thể chọn nhận hộp thịt hàng tuần, hai tuần một lần hoặc hàng tháng, vì vậy mỗi khách hàng mới có giá trị hơn nhiều so với một đơn hàng. Meta là kênh tăng trưởng chính và Google cần phải phát huy vai trò của mình: đẩy mạnh việc thu hút khách hàng mới mà không vượt quá chi phí thu hút khách hàng mục tiêu (CAC).

Giải pháp

Chúng tôi đã xây dựng lại tài khoản Google Ads xoay quanh khách hàng mới. Chúng tôi tạo nguồn cấp dữ liệu sản phẩm từ đầu, phân tách tìm kiếm theo ý định (thương hiệu, đối thủ cạnh tranh, giao thịt tận nhà và chung chung), và chạy các chiến dịch riêng biệt cho hộp sản phẩm tuyển chọn, thịt và hải sản dưới dạng Chiến dịch Tối đa Hiệu suất và Chiến dịch Mua sắm. Kết quả được theo dõi hàng ngày so với mục tiêu CAC, với mức chi tiêu được tăng lên khi đạt được mục tiêu và giảm xuống khi không đạt được.

Kết quả

So sánh tháng 1 năm 2026 với tháng 1 năm 2025: Doanh thu Google Ads tăng 117%, đơn đặt hàng tăng 114%, người dùng mới tăng 85% và chi phí mỗi lần nhấp chuột giảm 61%. Doanh số bán hàng tăng hơn gấp đôi trong khi số lượng khách hàng mới luôn nằm dưới mục tiêu CAC của Our Cow.