Smartkid Agency

Thử thách

Trường Koray Varol Okulları, một trường tư thục ở Istanbul, cần tuyển đủ học sinh cho kỳ tuyển sinh của mình — nhưng không phải bất kỳ ai. Mục tiêu là tiếp cận các bậc phụ huynh có thu nhập cao ở các khu vực giàu có, những người đang tích cực cân nhắc việc cho con em mình theo học ở đâu. Vấn đề không phải là nhận thức; mà là sự chính xác. Trường cần tiếp cận đúng đối tượng gia đình, ở đúng khu phố, vào đúng thời điểm họ đưa ra quyết định.

Giải pháp

Chúng tôi đã chạy các chiến dịch Meta Ads với nhắm mục tiêu địa lý chính xác trên sáu quận giàu có của Istanbul: Sarıyer, Beşiktaş, Şişli, Kağıthane, Eyüpsultan và Başakşehir. Bên cạnh vị trí địa lý, chúng tôi còn kết hợp thêm nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học và hành vi để xác định rõ hơn nhóm phụ huynh đang trong giai đoạn quyết định mua hàng. Chúng tôi đã tạo ra hàng chục phiên bản quảng cáo khác nhau và làm mới nội dung năm lần trong suốt chiến dịch, điều chỉnh ngân sách cho các quận và đối tượng có hiệu quả tốt nhất.

Kết quả

Các chiến dịch đã tiếp cận được đối tượng phụ huynh cao cấp mà nhà trường nhắm đến và nâng cao độ nhận diện thương hiệu trên mọi khu vực mục tiêu. Số lượt tham quan trường và yêu cầu thông tin tăng lên, và số lượng học sinh đăng ký cũng tăng mạnh trong suốt mùa tuyển sinh — nhà trường đã đạt được mục tiêu tuyển sinh. Việc tối ưu hóa liên tục ở cấp quận giúp tiết kiệm chi phí và hiệu quả hoạt động tăng lên từng tuần.

Thử thách

Era Koleji là một chuỗi trường tư thục với 26 cơ sở trên khắp Thổ Nhĩ Kỳ, giảng dạy từ cấp tiểu học đến trung học. Họ cần tăng trưởng số lượng học sinh trên quy mô toàn quốc — ở tất cả các khu vực mà họ hoạt động, chứ không chỉ một thành phố. Họ không có lịch sử quảng cáo nào để dựa vào: chúng tôi đã mở một tài khoản quảng cáo hoàn toàn mới từ đầu. Chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng vào khoảng 500 ₺, quá cao để đạt được mục tiêu tuyển sinh trên nhiều cơ sở như vậy trong một mùa.

Giải pháp

Chúng tôi tự thực hiện toàn bộ quy trình quảng cáo trên Google Ads và Meta. Trên Meta, chúng tôi xây dựng các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng ở cấp thành phố và quận huyện trên toàn quốc — Istanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Mersin, Şanlıurfa, Adıyaman và Gebze — phân bổ ngân sách cho các phân khúc có tỷ lệ chuyển đổi thấp nhất. Trên Google, chúng tôi chạy quảng cáo tìm kiếm theo thương hiệu, đối thủ cạnh tranh và vị trí, cùng với Performance Max và Demand Gen. Việc tối ưu hóa được thực hiện trên trình quản lý quảng cáo AI do chính chúng tôi phát triển, dựa trên công nghệ Claude, với sự tham gia của chuyên gia chiến lược PPC cấp cao İnel Zuhal Kandırmaz và người sáng lập Arif Enes Demir.

Kết quả

Chỉ trong sáu tháng, một mùa, Era Koleji đã đạt doanh thu bằng hai năm trước cộng lại — với tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS) đạt 29 lần (29 ₺ thu về cho mỗi ₺ chi tiêu). Chúng tôi đã giảm chi phí mỗi khách hàng tiềm năng từ 500 ₺ xuống còn khoảng 200 ₺ trung bình, với các phân khúc tốt nhất dưới 130 ₺. Meta đã tạo ra gần 7.900 khách hàng tiềm năng; tìm kiếm trên Google và Performance Max đã bổ sung thêm khoảng 4.300 lượt chuyển đổi trong bốn tháng. Tất cả đều đến từ một tài khoản mà chúng tôi xây dựng từ con số không.

Thử thách

Cửa hàng hoa Hilola có những sản phẩm đẹp, chất lượng cao nhưng hầu như không có sự hiện diện trực tuyến — chỉ có 1-2 đơn hàng mỗi ngày. Trong một thị trường hoa đông đúc ở Istanbul, việc chỉ là một "cửa hàng hoa truyền thống" tốt thôi là chưa đủ để nổi bật hoặc biện minh cho mức giá cao. Họ cần được nhìn nhận như một thương hiệu cao cấp, và biến nhận thức đó thành những đơn đặt hàng thực sự, thường xuyên thay vì chỉ là những khách vãng lai thỉnh thoảng.

Giải pháp

Chúng tôi định vị lại thương hiệu từ "cửa hàng hoa" đơn thuần thành một trải nghiệm cao cấp, giàu cảm xúc, rồi xây dựng nhu cầu xung quanh đó. Quảng cáo Google Ads nhắm mục tiêu vào các truy vấn cao cấp có ý định mua hàng ("cửa hàng hoa cao cấp", "đặt hoa cao cấp"); Meta chạy video và nội dung quảng cáo dạng băng chuyền cho đối tượng khách hàng ưa chuộng sản phẩm cao cấp; SEO và nội dung (blog, email, hợp tác với người ảnh hưởng) lấp đầy phễu bán hàng. Các trang chiến dịch chuyên dụng quảng bá các sản phẩm cao cấp như hoa mẫu đơn và hoa tulip.

Kết quả

Số lượng đơn hàng hàng ngày tăng từ 1-2 lên 15-20 — tăng trưởng khoảng 1400% trong bốn tháng — với tỷ suất lợi nhuận trên chi phí quảng cáo (ROAS) là 6.0 và vẫn đang tiếp tục tăng. Các bó hoa cao cấp (mẫu đơn, tulip) bán hết sạch, và Hilola từ một cửa hàng địa phương ít được biết đến đã trở thành một cái tên được công nhận trong số các cửa hàng hoa cao cấp của Thổ Nhĩ Kỳ. Định vị thương hiệu và hiệu quả hoạt động song hành, không thể thiếu một trong hai.