DeltaV Digital

Problem

Firma Marquee Dental Partners dynamicznie się rozwijała, ale jej infrastruktura marketingu cyfrowego była rozproszona między dostawcami. Strony internetowe, konta reklamowe, oferty i śledzenie były od siebie oderwane, bez jednego źródła informacji. Otwarcie nowych lokalizacji trwało miesiącami. Poprzednia agencja optymalizowała swoje działania pod kątem wskaźników vanity, podczas gdy koszty rosły, a liczba pacjentów pozostawała w stagnacji. Proste aktualizacje trwały tygodnie. Kierownictwo nie miało pewności co do przeznaczenia budżetu ani co napędzało wzrost.

Rozwiązanie

W ciągu 14 dni DeltaV uruchomiła 55 nowych stron internetowych w 75 lokalizacjach, bez przestojów i bez utraty lokalnego potencjału SEO. Ujednoliciliśmy wszystkie zasoby cyfrowe na jednej platformie, a następnie przebudowaliśmy płatne kampanie wokół atrybucji na poziomie wizyty zamiast kliknięć. Wdrożyliśmy zaawansowane planowanie i śledzenie, aby powiązać wydatki na reklamę bezpośrednio z zarezerwowanymi pacjentami. Opracowano ujednolicony plan działania, dzięki czemu nowe lokalizacje są teraz uruchamiane z uwzględnieniem działań marketingowych od pierwszego dnia.

Wyniki

Wydatki na reklamę spadły o ponad 50%, a liczba konwersji podwoiła się. Uruchomiono 55 stron internetowych w ciągu 14 dni w 75 lokalizacjach bez przestojów. Po raz pierwszy przywrócono pełną własność zasobów cyfrowych. Czas uruchamiania nowych lokalizacji skrócono z miesięcy do dni dzięki powtarzalnemu, ujednoliconemu procesowi. Każda lokalizacja ma teraz przejrzysty wgląd w wyniki dzięki pojedynczemu, ujednoliconemu panelowi, łączącemu wydatki marketingowe z pozyskiwaniem pacjentów.

Problem

Duża ogólnokrajowa organizacja non-profit działająca w sektorze ochrony zdrowia doświadczyła katastrofalnego spadku ruchu organicznego po nieudanej migracji strony internetowej. Pozycjonowanie zniknęło, przekierowania przestały działać, a treści, których autorytet budowano latami, zostały utracone z dnia na dzień. Wiele witryn nigdy nie zostało skonsolidowanych, co doprowadziło do rozdrobnienia autorytetu i zduplikowania treści. Kampanie SEM nie przynosiły oczekiwanych rezultatów. Przychody z darowizn cyfrowych malały. Każdy dolar utraconego ruchu oznaczał mniejsze finansowanie badań i wsparcia dla pacjentów.

Rozwiązanie

Firma DeltaV całkowicie przebudowała fundamenty SEO. Naprawiliśmy szkody spowodowane migracją, w tym uszkodzone przekierowania, utracone strony i błędy indeksowania, a następnie skonsolidowaliśmy wiele witryn w ujednoliconą architekturę witryny. Opracowaliśmy roczny plan treści, aby zwiększyć autorytet w kolejnych latach. Program SEM został zrestrukturyzowany wokół trzech filarów: rozpoznawalności marki, promocji misji i pozyskiwania funduszy. Połączyliśmy analizę wyników wyszukiwania organicznego i płatnego, aby oba kanały stale się rozwijały.

Wyniki

Ruch organiczny wzrósł z 17 mln do 105 mln wizyt rocznie, a jego szacowana wartość wyniosła 330 mln dolarów. SEO generuje 84% wszystkich wizyt na stronie i 40% wszystkich darowizn cyfrowych. SEM generuje 25% przychodów z darowizn z zaledwie 1% ruchu przy zwrocie z inwestycji w reklamę (ROAS) na poziomie 220%. Koszt pozyskania klienta spadł ze 165 do poniżej 22 dolarów. Łącznie SEO i SEM odpowiadają za ponad 65% wszystkich darowizn cyfrowych, co czyni zintegrowane wyszukiwanie największym kanałem pozyskiwania funduszy w organizacji.

Problem

Strona internetowa tego klienta odnotowała pięć kolejnych lat spadku ruchu organicznego o około 5% rocznie. Witryna była obciążona znacznymi problemami technicznymi związanymi z SEO, w tym nieefektywnym indeksowaniem, przeładowaniem indeksu, uszkodzonymi linkami wewnętrznymi, łańcuchami przekierowań i zduplikowaną treścią na stronach programów i rekrutacji. Przyszli studenci mieli trudności ze znalezieniem programów za pomocą wyszukiwarki, a droga od odkrycia do złożenia aplikacji była niejasna. Instytucje partnerskie inwestowały w rozwiązania cyfrowe, co pogłębiało tę lukę.

Rozwiązanie

Firma DeltaV zrealizowała zintegrowany program SEO w trzech fazach. Najpierw przeprowadzono kompleksową naprawę techniczną, która rozwiązała problemy z indeksowaniem, łańcuchami przekierowań i nadmiernym indeksowaniem. Następnie zoptymalizowaliśmy metatagi, nagłówki i treść na ponad 300 stronach, aby dostosować je do rzeczywistych zachowań potencjalnych studentów. Na koniec skonsolidowaliśmy około 200 zbędnych stron, tworząc bardziej przejrzyste i skuteczne zasoby oraz usprawniając ścieżki do przycisku „Zastosuj”, dzięki czemu przejście od wyszukiwania do aplikacji było intuicyjne.

Wyniki

Odwróciliśmy 5-letni spadek ruchu, zwiększając liczbę sesji organicznych o 8% rok do roku (z 525 631 do 566 771), co stanowi zmianę o 13 punktów procentowych. Pokrycie organicznych słów kluczowych wzrosło o 32%, ponieważ zoptymalizowane treści zaczęły być pozycjonowane w wynikach wyszukiwania dla zapytań opartych na intencjach, z których faktycznie korzystają potencjalni studenci. Zoptymalizowano ponad 300 stron i skonsolidowano 200 zbędnych. Usprawnione ścieżki użytkowników od wyszukiwania do aplikacji wspierają teraz lepszą efektywność zapytań i rejestracji. Partnerstwo trwa już szósty rok.