Excelohunt to agencja marketingu e-mailowego i SMS-owego stworzona dla marek e-commerce, które mają już ruch i sprzedaż, ale tracą na powtarzalności przychodów. Współpracujemy z założycielami i liderami marketingowymi w USA, Wielkiej Brytanii i Australii, którzy chcą, aby zespół, który traktuje e-mail jako kanał generowania przychodów, a nie tylko newsletter, kompleksowo zajął się retencją.
Większość marek, z którymi współpracujemy, ma ten sam problem: platforma, która jest opłacona, ale niewykorzystana, garść niedopracowanych automatyzacji, kampanie wysyłane instynktownie i brak jasnego obrazu tego, jaki jest rzeczywisty wkład e-maili w przychody. Rozwiązujemy to za pomocą ustrukturyzowanego systemu, a nie serii jednorazowych zadań.
Co robimy:
- Pełne audyty kont obejmujące przepływy, kampanie, stan listy, segmentację i dostarczalność, z priorytetową listą poprawek
- Kompilacje automatyzacji: powitanie, porzucone koszyki i płatności, porzucone przeglądanie, po zakupie, odzyskanie zapasów, uzupełnienie zapasów, przepływy VIP i wygaśnięcia zapasów
- Miesięczna strategia kampanii, tekst, projekt i harmonogram powiązane z Twoim kalendarzem promocyjnym
- Praca nad dostarczalnością, w tym konfiguracja domeny, rozgrzewka, higiena listy i odzyskiwanie reputacji nadawcy
- Segmentacja i rozwój listy za pomocą okienek pop-up, formularzy rejestracyjnych i przechwytywania danych na stronie
- Strategia SMS i automatyzacja wraz z e-mailem, aby oba kanały ze sobą współpracowały
- Migracje platform i czysta konfiguracja podczas przenoszenia narzędzi
- Miesięczne raporty dotyczące przychodów przypisanych, wydajności przepływu i tego, co zmienimy w następnej kolejności
Platformy, na których pracujemy: Klaviyo, Mailchimp, Omnisend, HubSpot, ActiveCampaign, Attentive, Postscript i Sendlane, a także bogate doświadczenie w pracy ze sklepami Shopify, WooCommerce, BigCommerce i Magento.
Jak działamy: każde zlecenie rozpoczyna się od audytu, dzięki czemu decyzje podejmujemy na podstawie danych, a nie założeń. Następnie tworzymy projekt w ustalonej kolejności, zaczynając od przepływów generujących największe przychody, a następnie przechodząc do kampanii i rozwoju. Otrzymujesz dedykowanego leada, wspólny panel raportowania oraz zespół dostępny w Twojej strefie czasowej do weryfikacji i zatwierdzania. Nic nie jest realizowane bez Twojej zgody.
Nasze zasady są proste. Retencja powinna być mierzalna, dlatego raportujemy przychody, a nie wskaźniki otwarć. Automatyzacja powinna wykonywać większość pracy, aby Twój zespół nie musiał co miesiąc tworzyć tych samych wiadomości e-mail. System powinien należeć do Ciebie, w pełni udokumentowany na Twoim koncie, abyś nigdy nie był z nami związany.
Jeśli prowadzisz markę e-commerce i poczta e-mail generuje dla Ciebie mniej niż 25–30 procent przychodów, zazwyczaj istnieje spora luka, którą możemy zamknąć w ciągu pierwszych 90 dni.
