Renaissance Marketing

Problem

Chesterfield Auto Parts (CAP) to 70-letnia sieć punktów skupu złomu samochodowego z trzema oddziałami w Wirginii. Pomimo silnej rozpoznawalności marki na rynku lokalnym i wiodącego w branży systemu inwentaryzacji na żywo, zaangażowanie cyfrowe pozostawało w tyle. Ruch na stronie internetowej był stabilny, nowi użytkownicy nie odkrywali marki, a wzrost liczby klientów w najnowszym punkcie Fort Lee uległ zahamowaniu. CAP musiał przełożyć swoją reputację offline na mierzalną widoczność online, leady o wysokim zamiarze zakupu i sprzedaż w sklepach stacjonarnych.

Rozwiązanie

Renaissance Marketing przeprowadził audyt strony CAP, poprawiając techniczne SEO, restrukturyzując nawigację i prezentując wyszukiwanie w czasie rzeczywistym. Uruchomiliśmy geotargetowane kampanie programowe w reklamach displayowych, wyszukiwarkach i mediach społecznościowych dla wydarzenia NASCAR 11 września, usługi „złomuj mój samochód” i magazynu części zamiennych. Wraz ze wzrostem zainteresowania, CAP przyznało mandat R360° – zintegrowane SEO, reklamy płatne, PR, wideo i branding – dzięki czemu wszystkie kanały udostępniały dane, wzmacniały przekaz i maksymalizowały zwrot z inwestycji.

Wyniki

W ciągu roku ruch organiczny wzrósł o 45%, liczba nowych użytkowników o 55%, a składowisko w Fort Lee odnotowało wzrost o 22,5% rok do roku. Reklamy SEO i cyfrowe stały się głównymi kanałami pozyskiwania klientów CAP, zapewniając 95% współczynnik finalizacji transakcji i zwrot z inwestycji „grosz za grosz”. Zunifikowany program generuje obecnie przewidywalny i mierzalny wzrost, jednocześnie umacniając pozycję CAP jako lidera na regionalnym rynku złomowania pojazdów. Pełne studium przypadku dostępne na stronie https://renaissancemarketingva.com/auto-salvage-digital-growth-case-study/

Problem

Pomimo silnej lokalnej reputacji, wielooddziałowa praktyka ortodontyczna miała trudności z dotarciem do rosnącej społeczności hiszpańskojęzycznej, promowaniem wczesnych badań przesiewowych dla dzieci i obsadzeniem terminów konsultacji w zakresie Invisalign®/aparatów ortodontycznych. Rozpoznawalność cyfrowa była niska, a koszt pozyskania klienta rósł; zespół potrzebował ekonomicznego kanału, który posługiwałby się odpowiednim językiem i zapewniał wykwalifikowane wizyty.

Rozwiązanie

Firma Renaissance Marketing stworzyła hiperlokalizowane, dwujęzyczne, płatne kampanie w mediach społecznościowych. Hiszpańskie reklamy kreatywne i wideo podkreślały dwujęzyczny personel i dogodne lokalizacje; zestawy reklam dostosowane do konkretnych usług były skierowane do rodziców małych dzieci, którzy planowali badania przesiewowe, oraz do dorosłych rozważających Invisalign®. Geofencing, grupy zainteresowań i podobne reklamy ograniczyły wydatki, a raporty w czasie rzeczywistym kierowały cotygodniowymi działaniami kreatywnymi i optymalizacją stawek.

Wyniki

Program szybko stał się motorem napędowym rozwoju gabinetu: liczba hiszpańskojęzycznych klientów i próśb o wizytę gwałtownie wzrosła, liczba zapytań o wczesne badania przesiewowe wzrosła ponad dwukrotnie, a miesięczne rezerwacje na konsultacje z zakresu uśmiechu osiągnęły rekordowy poziom. Płatne media społecznościowe zapewniają teraz stabilny zwrot z inwestycji i stały dopływ nowych pacjentów we wszystkich trzech lokalizacjach w Richmond.

Problem

Organizacja świadcząca usługi opieki domowej zmagała się z rosnącą konkurencją i stagnacją liczby zapytań. Ruch na stronie internetowej charakteryzował się niską konwersją, rósł koszt konwersji w Google Ads, a rozproszone treści w mediach społecznościowych nie pomagały rodzinom poszukującym opieki. Kierownictwo potrzebowało planu zweryfikowanego danymi, aby zwiększyć liczbę potencjalnych klientów bez podnoszenia kosztów ich pozyskania.

Rozwiązanie

Renaissance Marketing wdrożył zintegrowany pakiet narzędzi do prowadzenia kampanii: techniczne poprawki SEO i landing page'e dla poszczególnych usług, nowe treści na blogu, restrukturyzację płatnych wyszukiwań z precyzyjniejszymi typami dopasowania i inteligentnym ustalaniem stawek oraz narrację społecznościową, która zbudowała zaufanie opiekunów. Ujednolicone panele śledziły przychody z każdego formularza telefonicznego i czatu, umożliwiając cotygodniową optymalizację.

Wyniki

W ciągu 12 miesięcy liczba konwersji wzrosła o 74%, podczas gdy koszt konwersji w Google Ads spadł o 75%. Wzrosła liczba zapytań organicznych, płatne leady stały się bardziej przystępne cenowo, a wydatki na marketing skalują się teraz przewidywalnie w różnych liniach usług – pozycjonując dostawcę jako głównego dostawcy usług opieki domowej w regionie.