Ignite Search

Uitdaging

ACE HSC Tuition ging in 2021 een samenwerking aan met Ignite Search, een succesvolle onderwijsinstelling met beperkte online zichtbaarheid. Ondanks sterke resultaten scoorden ze niet goed in zoekresultaten en konden ze de niet-Engelstalige Chinese gemeenschap in Sydney niet bereiken. In januari 2021 bedroeg de zichtbaarheid voor 75 zoekwoorden slechts 11%, met slechts 30 resultaten op de eerste pagina en 5 op positie #1. ACE had een partner nodig om hun profiel en een tweetalig publiek op te bouwen en koos voor Ignite vanwege hun expertise in SEO en Chinese marketing.

Oplossing

Ignite Search leverde technische en on-site SEO-audits, nieuwe landingspagina's en blogcontent, verfijnde de site-architectuur en call-to-actions, voerde concurrentieanalyses uit en lanceerde de website in 2024 opnieuw met snellere laadtijden en een vernieuwde huisstijl, die continu werd aangepast aan de updates van het Google-algoritme. We ontwikkelden ook een marketingstrategie voor China: aanwezigheid op WeChat en RedNote, tweetalige contentvertaling, realtime beantwoording van vragen via WeChat en cultureel relevante berichten voor Chineessprekende gezinnen in Sydney.

Resultaat

De zichtbaarheid van ACE steeg van 11% in januari 2021 naar een piek van 77% in februari 2025. Het aantal zoekwoorden op de eerste pagina groeide van 30 naar meer dan 50, en het aantal nummer 1-posities van 5 naar 14. Sinds november 2021 heeft ACE de hoogste zichtbaarheidspositie onder de 10 gevolgde concurrenten in Sydney, wat heeft geleid tot een toename in verkeer, aanvragen, inschrijvingen, telefoontjes en omzet. Groei van de Chinese community (vanaf nul, in april 2025): WeChat-volgers +90,91%, RedNote +1166,67%, Weibo +1180,00%.

Uitdaging

Ondanks het succes in de groothandel, kreeg JFC, net als veel andere bedrijven, te maken met grote uitdagingen tijdens de pandemie. De omzet in de horeca daalde sterk als gevolg van de gedwongen sluitingen. Tot dan toe was JFC een pure groothandel zonder directe verkoop aan consumenten. Het management besloot tot een radicale transformatie: een grootschalige intrede in de B2C-markt. Dat is de belangrijkste reden waarom wij zijn ingeschakeld: om hun visie om te zetten in concrete resultaten, de retailtak vanaf de grond op te bouwen en de omzet in die sector te laten groeien.

Oplossing

Ondanks het succes in de groothandel werd de horecatak van JFC zwaar getroffen door de lockdowns als gevolg van de pandemie, met een scherpe daling van de omzet bij horecaklanten. Als pure groothandel zonder directe verkoop aan consumenten besloot JFC de bedrijfsstrategie aan te passen door de B2C-markt te betreden en schakelde Ignite Search in om dit te leiden. JFC kampte bovendien met een terugkerende voorraad onverkochte artikelen die bijna over de houdbaarheidsdatum heen waren. De oplossing: een nieuw B2C-kanaal om de consument te bereiken en de voorraad af te zetten op basis van de lokale voorraadsituatie.

Resultaat

Zonder enige B2C-ervaring moest JFC een publiek vanaf nul opbouwen. We lanceerden in oktober 2022 Shopify-winkels per staat, gekoppeld aan lokale magazijnvoorraden, en breidden uit naar de meeste staten en Nieuw-Zeeland. Een framework voor snelle respons maakte tot 3 campagnes per week mogelijk met volledige creatieve ondersteuning. In mei 2023 verschoof de boodschap naar een publiek dat bekend was met Japan, met aandacht voor Kanji en culturele nuances. Resultaten in Sydney (april 2023-2025): Bestellingen +313%, Bruto-omzet +351%, Totale omzet +344%, nieuwe klanten +68%.

Uitdaging

Toen Hume Building Products in 2024 bij Ignite Search aanklopte, bevonden ze zich op een kruispunt. Hun interne marketingteam was vertrokken, de digitale inspanningen waren vastgelopen en betaalde advertenties waren niet meer rendabel vanwege leads van lage kwaliteit en hoge kosten. Sociale media bestonden wel, maar er ontbrak een strategie. Hoewel ze zich op twee verschillende doelgroepen richtten, namelijk aannemers en architecten, deelden beide productlijnen één ongedifferentieerde merkidentiteit, zonder onderscheid tussen Hume Building Products en Hume Architectural.

Oplossing

1. Merk: Een audit verdeelde Hume in twee pijlers: Hume Building Products (commercieel) en Hume Architectural (architecten/ontwerpers), elk met op maat gemaakte visuele sjablonen en richtlijnen. 2. Sociale media: Elk kanaal kreeg een duidelijke rol, waardoor de Architectural-accounts vanuit een bijna nulpositie groeiden, Pinterest nieuw leven werd ingeblazen en een LinkedIn-nieuwsbrief werd gelanceerd. 3. Advertenties: Betaalde media werden volledig opnieuw opgebouwd voor Google, Meta en LinkedIn, met nieuwe creatieve en tekstuele kaders. 4. SEO: De strategie werd uitgewerkt en vervolgens intern aan Hume overgedragen.

Resultaat

Sinds de samenwerking met Ignite Search eind 2024 heeft Hume Building Products een aanhoudende groei doorgemaakt in sociale media en betaalde advertenties, dankzij een consistente strategie en datagestuurde optimalisatie. Digitale advertenties (december 2024 - maart 2026): volledig opnieuw opgebouwd, leadacties +727%, kosten per lead -52%, advertentievertoningen +429%, uitgaven met 296% verhoogd, met een steeds betere efficiëntie. Sociale media van Hume Architectural (november 2024 - maart 2026): LinkedIn +87%, nieuwsbriefabonnees +162%, Facebook +62%, Instagram +34%.