Ignite Search

Problem

W 2021 roku ACE HSC Tuition nawiązało współpracę z Ignite Search, wysoce skuteczną instytucją edukacyjną o ograniczonej widoczności w wyszukiwarkach. Pomimo dobrych wyników, firma nie była konkurencyjna w wynikach wyszukiwania i nie była w stanie zaangażować anglojęzycznej społeczności chińskiej w Sydney, która nie uczęszcza do szkoły podstawowej. W styczniu 2021 roku widoczność dla 75 słów kluczowych wynosiła 11%, z czego tylko 30 na pierwszej stronie i 5 na pozycji nr 1. ACE potrzebowało partnera do zbudowania swojego profilu i pozyskania dwujęzycznej publiczności, dlatego wybrało Ignite ze względu na przewagę w zakresie SEO i marketingu chińskiego.

Rozwiązanie

Ignite Search przeprowadziło audyty techniczne i SEO na stronie, nowe landing page'e i treści blogowe, udoskonaloną architekturę witryny i wezwania do działania (CTA), analizę porównawczą konkurencji oraz relaunch strony internetowej w 2024 roku, z większą szybkością i zaktualizowanym brandingiem, stale dostosowywanym do aktualizacji algorytmów Google. Opracowaliśmy również strategię marketingową skierowaną do użytkowników chińskich: obecność w WeChat i RedNote, dwujęzyczne tłumaczenie treści, odpowiadanie na zapytania w WeChat w czasie rzeczywistym oraz wpisy dostosowane do kultury chińskiej rodzin w Sydney.

Wyniki

Widoczność ACE wzrosła z 11% w styczniu 2021 r. do szczytu 77% w lutym 2025 r. Liczba słów kluczowych na pierwszej stronie wzrosła z 30 do ponad 50, a liczba pozycji nr 1 z 5 do 14. Od listopada 2021 r. ACE utrzymuje najwyższą pozycję w rankingu widoczności wśród 10 śledzonych konkurentów z Sydney, generując wzrost ruchu, zapytań, rejestracji, połączeń telefonicznych i przychodów. Wzrost społeczności chińskiej (od zera do kwietnia 2025 r.): liczba obserwujących na WeChat +90,91%, RedNote +1166,67%, Weibo +1180,00%.

Problem

Pomimo sukcesu hurtowego, JFC, podobnie jak wiele innych firm, stanęło w obliczu poważnych wyzwań w czasie pandemii, a sprzedaż w branży hotelarskiej gwałtownie spadła z powodu przymusowych przestojów. Do tego czasu JFC było hurtownikiem działającym wyłącznie na zasadzie „super-play”, bez sprzedaży detalicznej bezpośrednio do konsumentów. Zarząd zdecydował się na radykalną transformację: wejście na rynek B2C w wielkim stylu. To główny powód, dla którego nas zaangażowano – aby pomóc im w przełożeniu wizji na rezultaty, zbudowaniu od podstaw segmentu detalicznego i zwiększeniu przychodów w tym sektorze.

Rozwiązanie

Pomimo sukcesu hurtowego, oddział hotelarski JFC mocno ucierpiał z powodu pandemii, a sprzedaż od klientów z branży hotelarskiej gwałtownie spadła. Jako hurtownik działający wyłącznie na zasadzie „pure-play” bez bezpośredniej sprzedaży do konsumentów, JFC zdecydowało się na transformację działalności, wchodząc na rynek B2C, wprowadzając platformę Ignite Search jako lidera w tej dziedzinie. JFC zmagało się również z powtarzającymi się niesprzedanymi zapasami, których termin ważności dobiegał końca. Rozwiązaniem było stworzenie nowego kanału B2C, który umożliwiłby dotarcie do stałych klientów i rotację zapasów w oparciu o lokalne realia magazynowe.

Wyniki

Bez wcześniejszego doświadczenia w sektorze B2C, JFC potrzebowało grupy docelowej stworzonej od podstaw. W październiku 2022 roku uruchomiliśmy sklepy Shopify w poszczególnych stanach, połączone z lokalnymi magazynami, rozszerzając działalność na większość stanów i Nową Zelandię. Szybkie reagowanie umożliwiło prowadzenie do 3 kampanii tygodniowo z pełnym wsparciem kreatywnym. Do maja 2023 roku przekaz został skierowany do odbiorców znających Japonię, z wykorzystaniem kanji i niuansów kulturowych. Wyniki z Sydney (kwiecień 2023-25): Zamówienia +313%, Sprzedaż brutto +351%, Sprzedaż całkowita +344%, Nowi klienci +68%.

Problem

Kiedy Hume Building Products trafiło do Ignite Search w 2024 roku, firma znajdowała się na rozdrożu. Jej wewnętrzny zespół marketingowy został zlikwidowany, działania cyfrowe stanęły w miejscu, a płatne reklamy przestały działać z powodu niskiej jakości leadów i wysokich kosztów. Media społecznościowe istniały, ale brakowało im strategii. Pomimo obsługi dwóch odrębnych grup odbiorców – komercyjnych deweloperów i architektów – obie linie produktów miały jeden, jednolity głos marki, bez rozróżnienia między Hume Building Products a Hume Architectural.

Rozwiązanie

1. Marka: Audyt podzielił Hume na dwa filary: Hume Building Products (komercyjny) i Hume Architectural (architekci/projektanci), z których każdy posiadał dedykowane szablony wizualne i wytyczne. 2. Media społecznościowe: Każdy kanał uzyskał wolną przestrzeń, rozwijając konta architektoniczne od niemal zera, ożywiając Pinteresta i uruchamiając newsletter LinkedIn. 3. Reklamy: Od podstaw przebudowaliśmy płatne media w Google, Meta i LinkedIn, stosując nowe ramy kreatywne i copy. 4. SEO: Opracowaliśmy zakres strategii, a następnie przekazali ją Hume.

Wyniki

Od czasu nawiązania współpracy z Ignite Search pod koniec 2024 roku, Hume Building Products odnotowało stały wzrost w obszarze reklam w mediach społecznościowych i płatnych, napędzany konsekwentną strategią i optymalizacją opartą na danych. Reklamy cyfrowe (grudzień 2024 – marzec 2026): odbudowa od zera, liczba działań leadowych (lead action) +727%, koszt pozyskania leada -52%, wyświetlenia reklam +429%, skala wydatków o 296% przy jednoczesnej poprawie efektywności. Hume Architectural Social (listopad 2024 – marzec 2026): LinkedIn +87%, subskrypcje newslettera +162%, Facebook +62%, Instagram +34%.