HeySquad

課題

リエージュ州にある2つの披露宴会場は、予約プラットフォームと口コミに頼って運営されていた。広告費1ユーロあたりの投資対効果を明確に理解しないまま、直感的に意思決定を行っていた。目標は検索エンジン最適化（SEO）の改善ではなく、包括的な顧客獲得戦略を構築し、収益性を証明することだった。

ソリューション

戦略、有料顧客獲得、SEOとコンテンツ、トラッキングと測定、コンバージョン、マーケティングオートメーションの6つの分野を同じチームが担当し、すべて1つの請求書にまとめます。広告アルゴリズムにおける予約の真の価値を反映するために、サーバーサイドトラッキングを実施します。見積もり依頼プロセスを再設計します。クリック数ではなく粗利益に基づいて月次モニタリングを実施します。

結果

初年度のウェブサイトトラフィックは3.6倍に増加。2年目には質の高いリードが58%増加。パートナーシップは30ヶ月間途切れることなく継続。チームビルディングアクティビティはリエージュ周辺だけでなくベルギー全土で販売され、意思決定は粗利益率に基づいて行われる。

課題

ベルギー、フランス、スイスにまたがる6つのブランドは、それぞれ独自のウェブサイト、オンラインショップ、測定システムを持っていた。データは断片化され、コンバージョン値は広告アルゴリズムに反映されず、各キャンペーンのコンテンツ制作には丸一日を要していた。

ソリューション

6つの事業体は、サーバーサイドトラッキング、実際のコンバージョン値のレポート、オンラインショップとメールデータベースを連携させる自動化機能を備えた単一プラットフォームに統合されました。各ブランド独自の個性を損なうことなく、多言語編集制作を効率化するための社内ツールも導入されました。

結果

コンバージョン値が22%向上し、アルゴリズムにフィードバックされました。キャンペーンの制作時間は80%削減され、約14時間が2時間に短縮されました。3人の同じチームが、3か国にまたがる6つのブランドを並行して管理しています。

課題

真新しいウェブサイト、ニッチな製品、そしてデジタルからのリード獲得は皆無。ベルギーの商用車内装市場は口コミに大きく依存しており、職人同士が互いに連絡を取り合うのが一般的だ。ウェブサイトはこのプロセスにおいて何の役割も果たしていなかった。トラッキングも広告も、フォームの背後にあるリード獲得ファネルも一切なかった。

ソリューション

口コミと並行して、完全なデジタル顧客獲得システムを構築する：7つの車両タイプを参照し、広告キャンペーンを実施し、エンドツーエンドの測定を接続し、各リクエストが実際に何になるかを追跡するために、リードをERPと同期させる。

結果

30ヶ月間で397件の質の高いリードを獲得。ベルギーでインデックス登録されたキーワードの数は25倍に増加。広告予算は一定で追加費用は発生しないため、2025年のリード数は2024年比で17%増加。デジタルが口コミを上回り、問い合わせの主要な情報源となった。