Klarwerk Agentur

Utmaning

Många förfrågningar var ofokuserade eller gällde endast mindre uppgifter. För fullständiga renoveringar saknades tydliga paket, definierade ansvarsområden och en tillförlitlig tids- och kostnadsram. Webbplatsen var långsam, tjänsterna var inte logiskt grupperade, den lokala synligheten var svag och spårningen var minimal. Samordning av flera byten resulterade i driftstopp, förseningar i schemaläggningen och extra kostnader – vilket påverkade planering och vinstmarginaler negativt.

Lösning

Ny webbplats med lättförståeliga paket (lägenhet/hus/badrum) inklusive fast pris/tidsplan, byggledning och "allt från en och samma källa". Servicesidor med före/efter-bilder, utgångspriser och bokning/WhatsApp med ett klick. Lokal SEO (GBP, citat, tjänstelistor, schema), Google-annonser för "helrenovering München". Standardprocess: veckoschema, milstolpar, damm-/ljudisolering, fotodokumentation, checklistor för godkännande, GA4-instrumentpanel och veckovisa rapporter.

Resultat

Leads/månad 12→41 (3,4×), CPL −54 %, webbplats CR 1,8 %→5,2 %, Google-samtal +76 %. Andel fullständiga renoveringar +35 %, genomsnittligt ordervärde +42 %, omarbetningar -30 %, klagomål -33 %. 96 % acceptans i tid, ledtid -12 dagar, pipeline planerad 8–10 veckor i förväg. Genomsnittligt betyg 4,8★ och betydligt fler remisser – nyckelfärdiga överlämningar utan stress.

Utmaning

Under veckan var beläggningen på biltvätten fortsatt låg; många potentiella kunder kunde inte hitta tjänsten online eller avbröt sin sökning på grund av brist på tydlig information. Det fanns inget enkelt system för tidsbokning online, knappt några aktuella recensioner och oklara paket för invändig rengöring/rengöring. Tillförlitlig spårning av vilka kanaler som faktiskt genererade bokningar saknades också. Målet: förutsägbara bokningar, återkommande kunder genom prenumerationsmodeller och bättre synlighet i Google Sök och Maps.

Lösning

Google-företagsprofilen har helt omarbetats (tjänster, utgångspriser, foton, korta videor, veckoinlägg), lokala SEO-sidor för "biltvätt", "interiörrengöring" och "detaljhandel". Implementering av onlinebokning av tider och WhatsApp-kontakt, samtalsannonser för omedelbara tider, riktade Google-annonser med plats och radie. GA4-spårning, användarvänlig instrumentpanel, A/B-testning för kampanjerbjudanden, paket och prenumerationspaket med bonustvättar och tidiga anmälningstider.

Resultat

Efter tre månader ökade bokningarna med 118 %, kostnaden per bokning minskade med 36 % och 57 nya prenumeranter värvades. Fler samtal mottogs via Google Maps, högre utnyttjandegrad på lugna vardagar och förutsägbara intäkter genererades genom återkommande möten. Det genomsnittliga betyget steg till 4,8 stjärnor, vilket ytterligare stärkte den lokala synligheten. Instrumentpanelen visade tydligt vilka kampanjer, tider och tjänster som levererade bäst täckningsbidrag och hjälpte till att schemalägga personal och förnödenheter i tid, vilket avsevärt minskade väntetiderna.

Utmaning

Kliniken registrerade för få nya patienter, särskilt för förebyggande vård och implantat. Webbplatsen var långsam, servicesidorna var svåra att hitta och det fanns inget online-bokningssystem för tider. Google-profilen saknade aktuella foton, information om erbjudna tjänster och strukturerad data; recensioner samlades sällan in aktivt. Målet var att fylla tillgängliga tider, balansera väntetiderna, öka förutsägbart kapacitetsutnyttjande och generera behandlingsförfrågningar av högre kvalitet – utan att ytterligare överbelasta teamet.

Lösning

Återlansering med tydliga servicesidor (profylax, implantat, blekning) inklusive utgångspriser, lättförståeliga vanliga frågor och mycket enkel onlinebokning på varje sida. Lokal SEO: optimerad Google-profil med behandlingsattribut, tidsbokningslänk, aktuella foton och veckoinlägg; ytterligare landningssidor för varje distrikt ökar räckvidden. Google-annonser för "tandläkare München idag bokad tid", samtalstillägg, GA4-samtal/formulärspårning; automatiserat granskningsarbetsflöde via SMS/e-post.

Resultat

Efter tre månader hade antalet nya patienter per månad ökat 2,3 gånger; kostnaden per lead minskade med 41 %. Beläggningsgraden ökade med 22 procentenheter och 11 relevanta sökord rankades bland de tre bästa. Onlinebokning av tider fyllde brister med kort varsel; det genomsnittliga betyget förbättrades till 4,8. Transparenta rapporter visade vilka kampanjer, tider på dagen och tjänster som genererade flest patienter, vilket möjliggjorde riktade budgetjusteringar och teamplanering.