Neuron - UX/UI Design Agency

Utmaning

Jobble, en marknadsplats för jobb inom gig-ekonomin med över 5 miljoner användare, behövde modernisera sin digitala upplevelse för att hålla jämna steg med användarnas förväntningar och den snabba plattformstillväxten. Deras produktteam var överbelastat och gränssnittet var inkonsekvent, vilket gjorde det svårare för användare att hitta och söka jobb effektivt. Målet var att förbättra användbarheten, effektivisera jobbsökningsupplevelsen och ge skalbar designvägledning för det interna teamet.

Lösning

Neuron genomförde en UX/UI-granskning, användarintervjuer och konkurrensanalys för att identifiera viktiga friktionspunkter. Vi designade om kritiska användarflöden – inklusive jobbsökning, ansökan, onboarding och profilkonfiguration – vilket resulterade i en mobilorienterad upplevelse som bättre tillgodoser behoven hos gig-arbetare. Vi levererade också ett robust designsystem i Figma för att stödja intern konsekvens och accelerera Jobbles produktutveckling.

Resultat

Omdesignen minskade avsevärt antalet bortfallna användare och supportärenden relaterade till jobbansökningar. Jobbles interna produkt- och teknikteam rapporterade en märkbar ökning av utvecklingscyklerna tack vare det nya designsystemet. Vårt partnerskap visade sig vara så framgångsrikt att Jobble återanlitade Neuron för ett nytt initiativ 2025, vilket fördjupade vårt samarbete och påverkade deras plattforms tillväxt.

Utmaning

Listraks plattform hade blivit alltför komplex under 20 år, vilket ledde till ett rörigt gränssnitt och osammanhängande arbetsflöden. Med 118 navigeringsobjekt och inkonsekventa verktyg hade marknadsförare svårt att effektivt skapa och hantera flerkanalskampanjer. Listrak behövde en fullständig omdesign för att minska friktion, förena arbetsflöden och skapa en mer intuitiv upplevelse för sina användare.

Lösning

Neuron samarbetade med Listrak för att omforma sin plattform. Vi effektiviserade navigeringen från 118 till 16 artiklar, enhetligade kampanjskapanden över olika kanaler och introducerade en e-postbyggare utan kod, ett intuitivt automatiseringsverktyg och ett dynamiskt taggningssystem. Arbetet grundade sig i användarundersökningar från 13 djupintervjuer, vilket säkerställde att omdesignen var i linje med verkliga användarbehov inom e-handel och marknadsföring.

Resultat

Den omdesignade plattformen gjorde det möjligt för marknadsförare att lansera och hantera kampanjer snabbare och med färre fel. Användare fick mer kontroll genom anpassning och AI-drivna personaliseringsverktyg. Effektiviteten förbättrades genom förenklad navigering och konsoliderade arbetsflöden. Listrak kom fram med en skalbar, modern produkt som ökade användbarheten, påskyndade implementeringen och positionerade plattformen för långsiktig tillväxt.

Utmaning

Ett globalt företag inom konversationell AI behövde förena och skala upp sina produktdesigninsatser över flera team och plattformar. Med överlappande ramverk, inkonsekventa komponenter och växande krav från företagskunder saknade det interna UX-teamet infrastrukturen för att upprätthålla designkonsekvens och leveranshastighet. De behövde ett skalbart designsystem och en DesignOps-strategi för att stödja snabba lanseringar, säkerställa tillgänglighetsefterlevnad och främja samarbete mellan olika funktioner.

Lösning

Neuron samarbetade med företaget för att implementera en robust DesignOps-grund. Vi granskade designartefakter och ingenjörsbibliotek, genomförde workshops med intressenter och utvecklade ett modulärt, WCAG 2.1 AA-kompatibelt designsystem. För att säkerställa långsiktig framgång integrerade vi produkt- och ingenjörsteam, integrerade verktyg och etablerade styrningsarbetsflöden och dokumentation för att möjliggöra autonomi och samordning mellan funktioner.

Resultat

Produktteamen minskade design- och utvecklingstiden dramatiskt samtidigt som de förbättrade konsekvens och kvalitet över gränssnitten. Det nya systemet gjorde det möjligt för tvärfunktionella team att leverera snabbare och mer säkert. Designsystemet blev en central källa till sanning, vilket gjorde det möjligt för organisationen att leverera innovativa AI-lösningar i företagsskala med tydlighet och effektivitet. Neuron fortsätter att stödja deras utveckling med kontinuerligt produktdesignstöd under ett 3-årigt partnerskap.