Neuron - UX/UI Design Agency

Zorluk

5 milyondan fazla kullanıcısı olan gig ekonomisi işleri için bir pazar yeri olan Jobble, kullanıcı beklentileri ve hızlı platform büyümesiyle başa çıkmak için dijital deneyimini modernize etmesi gerekiyordu. Ürün ekipleri çok fazla sayıda elemana sahipti ve arayüz tutarsızdı, bu da kullanıcıların işleri verimli bir şekilde bulmasını ve başvurmasını zorlaştırıyordu. Amaç, kullanılabilirliği artırmak, iş bulma deneyimini kolaylaştırmak ve dahili ekip için ölçeklenebilir tasarım rehberliği sağlamaktı.

Çözüm

Neuron, temel sürtünme noktalarını belirlemek için bir UX/UI denetimi, kullanıcı görüşmeleri ve rekabet araştırması gerçekleştirdi. İş arama, başvuru, oryantasyon ve profil kurulumu dahil olmak üzere kritik kullanıcı akışlarını yeniden tasarladık ve bu da gig çalışanlarının ihtiyaçlarını daha iyi karşılayan mobil öncelikli bir deneyimle sonuçlandı. Ayrıca, dahili tutarlılığı desteklemek ve Jobble'ın ürün gelişimini hızlandırmak için Figma'da sağlam bir tasarım sistemi sunduk.

Sonuç

Yeniden tasarım, iş başvurularıyla ilgili kullanıcı kaybını ve destek biletlerini önemli ölçüde azalttı. Jobble'ın dahili ürün ve mühendislik ekipleri, yeni tasarım sistemi sayesinde geliştirme döngülerinde gözle görülür bir hızlanma bildirdi. Ortaklığımız o kadar başarılı oldu ki Jobble, 2025'te Neuron'u yeni bir girişim için yeniden devreye soktu ve iş birliğimizi ve platformlarının büyümesi üzerindeki etkimizi derinleştirdi.

Zorluk

Listrak'ın platformu 20 yıl boyunca aşırı karmaşık hale gelmiş, dağınık bir arayüze ve bağlantısız iş akışlarına yol açmıştı. 118 gezinme öğesi ve tutarsız araçlarla, pazarlamacılar çok kanallı kampanyaları verimli bir şekilde oluşturmayı ve yönetmeyi zor buldular. Listrak'ın sürtünmeyi azaltmak, iş akışlarını birleştirmek ve kullanıcıları için daha sezgisel bir deneyim yaratmak için tamamen yeniden tasarlanması gerekiyordu.

Çözüm

Neuron, platformunu yeniden tasarlamak için Listrak ile ortaklık kurdu. Navigasyonu 118'den 16 öğeye düşürdük, kanallar arasında kampanya oluşturmayı birleştirdik ve kodsuz bir e-posta oluşturucu, sezgisel bir otomasyon aracı ve dinamik bir etiketleme sistemi sunduk. Çalışma, 13 derinlemesine görüşmeden elde edilen kullanıcı araştırmasına dayanıyordu ve yeniden tasarımın e-ticaret ve pazarlama rolleri genelinde gerçek kullanıcı ihtiyaçlarıyla uyumlu olmasını sağlıyordu.

Sonuç

Yeniden tasarlanan platform, pazarlamacıların kampanyaları daha hızlı ve daha az hatayla başlatmasını ve yönetmesini sağladı. Kullanıcılar, özelleştirme ve AI destekli kişiselleştirme araçlarıyla daha fazla kontrol elde etti. Verimlilik, basitleştirilmiş gezinme ve konsolide iş akışlarıyla iyileştirildi. Listrak, kullanılabilirliği artıran, benimsenmeyi hızlandıran ve platformu uzun vadeli büyümeye konumlandıran ölçeklenebilir, modern bir ürünle ortaya çıktı.

Zorluk

Küresel bir konuşma AI şirketinin, ürün tasarım çabalarını birden fazla ekip ve platformda birleştirmesi ve ölçeklendirmesi gerekiyordu. Çakışan çerçeveler, tutarsız bileşenler ve kurumsal müşterilerden gelen artan taleplerle, dahili UX ekibi tasarım tutarlılığını ve teslimat hızını korumak için gereken altyapıdan yoksundu. Hızlı sürümleri desteklemek, erişilebilirlik uyumluluğunu sağlamak ve işlevler arası iş birliğini teşvik etmek için ölçeklenebilir bir tasarım sistemine ve DesignOps stratejisine ihtiyaçları vardı.

Çözüm

Neuron, sağlam bir DesignOps temeli uygulamak için şirketle ortaklık kurdu. Tasarım eserlerini ve mühendislik kütüphanelerini denetledik, paydaş atölyeleri düzenledik ve modüler, WCAG 2.1 AA uyumlu bir tasarım sistemi geliştirdik. Uzun vadeli başarıyı garantilemek için ürün ve mühendislik ekiplerine entegre araçlar yerleştirdik ve işlevler arasında özerklik ve uyumu sağlamak için yönetim iş akışları ve belgeler oluşturduk.

Sonuç

Ürün ekipleri, arayüzler arasında tutarlılığı ve kaliteyi artırırken tasarım ve geliştirme süresini önemli ölçüde azalttı. Yeni sistem, işlevler arası ekiplerin daha hızlı ve daha güvenli bir şekilde gönderim yapmasını sağladı. Tasarım sistemi, kuruluşun kurumsal ölçekte netlik ve verimlilikle yenilikçi AI çözümleri sunmasını sağlayan merkezi bir gerçeklik kaynağı haline geldi. Neuron, 3 yıllık bir ortaklık boyunca devam eden ürün tasarım desteğiyle evrimlerini desteklemeye devam ediyor