Ignite Search

Zorluk

ACE HSC Tuition, 2021 yılında, dijital görünürlüğü sınırlı olan yüksek performanslı bir eğitim sağlayıcısı olan Ignite Search ile ortaklık kurdu. Güçlü sonuçlara rağmen, arama motorlarında rekabetçi bir sıralama elde edemiyorlardı ve Sidney'deki İngilizce konuşmayan Çinli topluluğuyla etkileşim kuramıyorlardı. Ocak 2021'de, 75 anahtar kelime genelinde görünürlük %11 seviyesindeydi ve bunlardan sadece 30'u birinci sayfada, 5'i ise 1. sırada yer alıyordu. ACE, profilini ve iki dilli bir kitleyi oluşturmak için bir ortağa ihtiyaç duyuyordu ve SEO ve Çin pazarlaması alanındaki üstünlüğü nedeniyle Ignite'ı seçti.

Çözüm

Ignite Search, teknik ve site içi SEO denetimleri, yeni açılış sayfaları ve blog içerikleri, iyileştirilmiş site mimarisi ve harekete geçirici mesajlar (CTA'lar), rakip karşılaştırması ve Google algoritma güncellemelerine sürekli olarak uyarlanan, daha hızlı hızlar ve güncellenmiş marka kimliğiyle 2024 web sitesi yeniden lansmanı gerçekleştirdi. Ayrıca Çin pazarlama stratejisi de oluşturduk: WeChat ve RedNote varlığı, iki dilli içerik çevirisi, gerçek zamanlı WeChat sorgu yanıtı ve Sidney'deki Çince konuşan aileler için kültürel olarak yankı uyandıran gönderiler.

Sonuç

ACE'nin görünürlüğü Ocak 2021'deki %11'den Şubat 2025'te %77'lik zirveye yükseldi. İlk sayfa anahtar kelimeleri 30'dan 50'nin üzerine, 1 numaralı sıralamalar ise 5'ten 14'e çıktı. Kasım 2021'den beri ACE, takip edilen 10 Sydney rakibi arasında en yüksek görünürlük sıralamasını koruyarak trafik, sorgular, kayıtlar, telefon görüşmeleri ve gelirde artış sağladı. Çin topluluğunun büyümesi (sıfır referans noktasından, Nisan 2025'e kadar): WeChat takipçileri +%90,91, RedNote +%1166,67, Weibo +%1180,00.

Zorluk

Toptan satışlardaki başarısına rağmen, JFC de birçok şirket gibi pandemi sırasında büyük zorluklarla karşılaştı; zorunlu kapanmalar nedeniyle otelcilik satışları keskin bir düşüş gösterdi. O zamana kadar JFC, doğrudan tüketiciye satış yapmayan, tamamen toptancı bir şirketti. Yönetim radikal bir dönüşüme karar verdi: B2C pazarına büyük bir giriş yapmak. Bizim de bu nedenle işe alınmamızın temel sebebi, vizyonlarını sonuçlara dönüştürmelerine, perakende kolunu sıfırdan kurmalarına ve bu sektördeki gelirlerini artırmalarına yardımcı olmaktı.

Çözüm

Toptan satışlardaki başarısına rağmen, JFC'nin otelcilik kolu pandemi nedeniyle yaşanan kapanmalardan ağır darbe aldı ve otelcilik müşterilerinden gelen satışlar keskin bir düşüş gösterdi. Doğrudan tüketiciye satış yapmayan, yalnızca toptan satış yapan bir şirket olan JFC, B2C pazarına girerek işini dönüştürmeye karar verdi ve bu konuda öncülük etmesi için Ignite Search'ü görevlendirdi. JFC ayrıca, son kullanma tarihi yaklaşan ve satılmayan stoklarla da karşı karşıya kaldı. Çözüm: Günlük tüketicilere ulaşmak ve yerel stok gerçeklerine göre stokları hareket ettirmek için yeni bir B2C kanalı.

Sonuç

Daha önce B2C deneyimi olmayan JFC'nin sıfırdan bir kitle oluşturması gerekiyordu. Ekim 2022'den itibaren, yerel depo stoklarına bağlı, eyalet bazlı Shopify mağazaları açtık ve çoğu eyalete ve Yeni Zelanda'ya yayıldık. Hızlı yanıt çerçevesi, tam yaratıcı destekle haftada 3 kampanyaya kadar olanak sağladı. Mayıs 2023'e kadar, mesajlaşma Kanji ve kültürel nüanslarla Japonya'yı bilen kitlelere yönelik hale getirildi. Sydney sonuçları (Nisan 2023-25): Siparişler +%313, Brüt Satışlar +%351, Toplam Satışlar +%344, yeni müşteriler +%68.

Zorluk

Hume Building Products, 2024 yılında Ignite Search'e katıldığında bir yol ayrımındaydı. İç pazarlama ekibi dağılmıştı, dijital çalışmalar durmuştu ve düşük kaliteli potansiyel müşteriler ve yüksek maliyetler nedeniyle ücretli reklamlar durdurulmuştu. Sosyal medya vardı ancak stratejiden yoksundu. Ticari inşaatçılar ve mimarlar olmak üzere iki farklı hedef kitleye hizmet etmelerine rağmen, her iki ürün grubu da tek bir farklılaşmamış marka sesi paylaşıyordu ve Hume Building Products ile Hume Architectural arasında hiçbir ayrım yoktu.

Çözüm

1. Marka: Bir denetim, Hume'u iki sütuna ayırdı: Hume Yapı Ürünleri (ticari) ve Hume Mimari (mimarlar/tasarımcılar), her birinin kendine özgü görsel şablonları ve yönergeleri var. 2. Sosyal Medya: Her kanal için net bir yol haritası oluşturuldu; Mimari hesapları neredeyse sıfırdan büyütüldü, Pinterest canlandırıldı ve LinkedIn bülteni başlatıldı. 3. Reklamlar: Google, Meta ve LinkedIn'de ücretli medya sıfırdan yeniden oluşturuldu, yeni yaratıcı ve metin çerçeveleri kullanıldı. 4. SEO: Strateji kapsamı belirlendi ve ardından Hume'un şirket içi ekibine teslim edildi.

Sonuç

Hume Building Products, 2024 sonlarında Ignite Search ile ortaklık kurduktan bu yana, tutarlı strateji ve veri odaklı optimizasyon sayesinde sosyal medya ve ücretli reklamcılıkta sürekli bir büyüme kaydetti. Dijital Reklamlar (Aralık 2024-Mart 2026): Sıfırdan yeniden oluşturuldu, Potansiyel Müşteri İşlemleri +%727, Potansiyel Müşteri Başına Maliyet -%52, Reklam Gösterimleri +%429, harcamalar %296 oranında arttı ve verimlilik sürekli olarak iyileşti. Hume Architectural Social (Kasım 2024-Mart 2026): LinkedIn +%87, Bülten Abonelikleri +%162, Facebook +%62, Instagram +%34.