DeltaV Digital

Sfida

Marquee Dental Partners stava crescendo rapidamente, ma la sua infrastruttura di marketing digitale era frammentata e dispersa tra diversi fornitori. Siti web, account pubblicitari, schede e sistemi di tracciamento erano scollegati e non esisteva un'unica fonte di informazioni affidabile. L'apertura di nuove sedi richiedeva mesi. L'agenzia precedente ottimizzava le campagne per metriche di vanità, mentre i costi aumentavano e il volume dei pazienti ristagnava. Semplici aggiornamenti richiedevano settimane. La dirigenza non aveva idea di come venisse impiegato il budget o di cosa stesse effettivamente guidando la crescita.

Soluzione

In 14 giorni, DeltaV ha lanciato 55 nuovi siti web in 75 sedi senza interruzioni del servizio e senza alcuna perdita di posizionamento SEO locale. Abbiamo unificato tutte le risorse digitali sotto un'unica piattaforma, quindi abbiamo ricostruito le campagne a pagamento basandoci sull'attribuzione a livello di appuntamento anziché sui clic. Abbiamo implementato funzionalità avanzate di pianificazione e tracciamento per collegare la spesa pubblicitaria direttamente ai pazienti che hanno prenotato un appuntamento. È stato creato un playbook standardizzato in modo che i lanci nelle nuove sedi siano attivi con le attività di marketing fin dal primo giorno.

Risultato

Spesa pubblicitaria ridotta di oltre il 50%, mentre il volume delle conversioni è raddoppiato. 55 siti web lanciati in 14 giorni in 75 sedi, senza interruzioni del servizio. Per la prima volta è stata ripristinata la piena proprietà delle risorse digitali. I tempi di lancio delle nuove sedi si sono ridotti da mesi a giorni, grazie a un processo standardizzato e ripetibile. Ogni sede ora dispone di una chiara visibilità sulle prestazioni attraverso un'unica dashboard unificata che collega la spesa di marketing all'acquisizione di pazienti.

Sfida

Una delle principali organizzazioni sanitarie nazionali senza scopo di lucro ha subito un catastrofico crollo del traffico organico a seguito di una migrazione del sito web fallita. Il posizionamento nei risultati di ricerca è scomparso, i reindirizzamenti si sono interrotti e i contenuti, per i quali erano stati necessari anni per costruire autorevolezza, sono andati persi da un giorno all'altro. Le diverse proprietà del sito web non erano mai state consolidate, creando un'autorevolezza frammentata e contenuti duplicati. Le campagne SEM non stavano dando i risultati sperati. Le entrate derivanti dalle donazioni digitali erano in calo. Ogni dollaro di traffico perso significava meno finanziamenti per la ricerca e il supporto ai pazienti.

Soluzione

DeltaV ha ricostruito da zero le fondamenta SEO. Abbiamo risolto i problemi causati dalla migrazione, tra cui reindirizzamenti interrotti, pagine perse ed errori di indicizzazione, e abbiamo consolidato diverse proprietà in un'unica architettura del sito. Abbiamo sviluppato un piano di contenuti annuale per incrementare l'autorevolezza anno dopo anno. Il programma SEM è stato ristrutturato attorno a tre pilastri: notorietà del marchio, promozione della missione e raccolta fondi. Abbiamo integrato i dati di ricerca organica e a pagamento in modo che entrambi i canali migliorassero costantemente.

Risultato

Il traffico organico è cresciuto da 17 milioni a 105 milioni di visite annuali, con un valore stimato di 330 milioni di dollari. La SEO genera l'84% di tutte le visite al sito web e il 40% di tutte le donazioni digitali. Il SEM genera il 25% delle entrate da donazioni con solo l'1% del traffico, con un ROAS del 220%. Il costo per acquisizione è sceso da 165 dollari a meno di 22 dollari. La combinazione di SEO e SEM rappresenta oltre il 65% di tutte le donazioni digitali, rendendo la ricerca integrata il principale canale di raccolta fondi dell'organizzazione.

Sfida

Il sito web di questo cliente aveva registrato un calo del traffico organico di circa il 5% all'anno per cinque anni consecutivi. Il sito presentava un significativo debito tecnico in termini di SEO, tra cui inefficienze di scansione, indice sovraccarico, link interni non funzionanti, catene di reindirizzamento e contenuti duplicati tra le pagine dei programmi e delle ammissioni. I potenziali studenti non riuscivano a trovare facilmente i programmi tramite la ricerca e il percorso dalla scoperta alla candidatura risultava poco chiaro. Gli istituti concorrenti stavano investendo massicciamente nel digitale, ampliando ulteriormente il divario.

Soluzione

DeltaV ha implementato un programma SEO integrato in tre fasi. In primo luogo, un'accurata ottimizzazione tecnica ha risolto i problemi di scansione, le catene di reindirizzamento e l'eccessivo indicizzazione. Successivamente, abbiamo ottimizzato i meta tag, le intestazioni e i contenuti on-page su oltre 300 pagine per allinearli al reale comportamento di ricerca dei potenziali studenti. Infine, abbiamo consolidato circa 200 pagine ridondanti in risorse più chiare e complete e semplificato i percorsi verso il pulsante "Candidati", rendendo così il passaggio dalla ricerca alla candidatura intuitivo.

Risultato

Abbiamo invertito un calo del traffico durato 5 anni, incrementando le sessioni organiche dell'8% su base annua (da 525.631 a 566.771), con un incremento di 13 punti percentuali. La copertura organica delle parole chiave è aumentata del 32% grazie all'ottimizzazione dei contenuti per le query di ricerca effettivamente utilizzate dai potenziali studenti. Oltre 300 pagine sono state ottimizzate e 200 pagine ridondanti consolidate. I percorsi utente semplificati, dalla ricerca alla candidatura, supportano ora migliori performance in termini di richieste di informazioni e iscrizioni. La partnership prosegue per il sesto anno.