IOI Solutions

Sfida

Questa carrozzeria faticava ad attrarre nuovi clienti a causa di un sito web mal ottimizzato e dell'assenza di pubblicità. I proprietari lavoravano alacremente per attrarre clienti tramite canali offline, ma la strategia non era scalabile e incideva negativamente sulle attività. Il parcheggio era occupato per meno del 20% e aveva una capacità di manodopera sufficiente per quadruplicare facilmente il fatturato.

Soluzione

Il nostro team ha immediatamente lanciato un nuovo sito web, completamente ottimizzato per SEO e Conversion Rate Optimization (Ottimizzazione del Tasso di Conversione) utilizzando il nostro approccio Max Acquisition. Abbiamo impostato annunci a pagamento su Google Ads / Google LSA / Bing Ads. Sapevamo che il monitoraggio delle chiamate telefoniche e dei moduli OCT sarebbe stato fondamentale per insegnare a Google a migliorare le offerte intelligenti, quindi abbiamo implementato il monitoraggio delle conversioni offline con Edge Tagging per massimizzare il throughput dei dati dei clienti verso Google.

Risultato

Il nuovo sito web è stato un enorme successo. Dalla notte del lancio, la settimana successiva abbiamo visto il traffico organico esistente convertirsi 3 volte di più rispetto alla media storica. Gli annunci a pagamento hanno attirato nuovi clienti e siamo riusciti a quintuplicare il fatturato totale dell'attività in 6 mesi. Il proprietario dell'attività ha finito per affittare un secondo parcheggio e assumere più dipendenti per soddisfare la domanda. Ha anche acquistato una Lamborghini per il marketing dell'officina.

Sfida

La maggior parte delle officine di car wrapping non conosce il software RIP e i potenziali risparmi in termini di tempo e costi. Questo rende difficile raggiungere nuovi clienti B2B (officine di veicoli) al di fuori delle conferenze. All'interno delle conferenze, l'esposizione all'intero mercato è limitata. Il cliente aveva bisogno di un modo affidabile per pubblicizzare il proprio target di clienti. Puntare solo alle parole chiave nella parte inferiore del funnel non sarebbe stato sufficiente per generare volume. E nella parte superiore del funnel, è probabile che le parole chiave abbiano un volume basso.

Soluzione

IOI ha adottato un approccio basato sul ciclo di vita del cliente. Abbiamo analizzato i problemi che le officine di car wrapping dovevano affrontare e cosa avrebbero potuto cercare in quella situazione. Abbiamo sviluppato una strategia di marketing orientata alla consapevolezza del prodotto, partendo da una conoscenza totale e inconsapevole per arrivare a una consapevolezza delle soluzioni con posizionamento multicanale. Abbiamo combinato Google Ads con contenuti SEO, coprendo strategicamente parole chiave a basso volume, pubblicando oltre 120 pagine in stile advertorial. Utilizzando Google Ads, abbiamo pubblicato annunci di contenuti dinamici per garantire la massima copertura del funnel.

Risultato

Hanno quintuplicato i loro lead rispetto a quelli che normalmente vedono a una conferenza. Il loro team di vendita ha iniziato a gestire le relazioni e, dopo 2-3 mesi, ha concluso accordi con un valore di mercato (ACV) elevato per il loro software. Nei primi 15 mesi, con questo approccio, abbiamo aggiunto 3 milioni di dollari in ACV all'attività.

Sfida

Il cliente aveva acquistato auto solo tramite metodi offline e non era soddisfatto del numero attuale di auto nuove vendute al mese. I suoi metodi offline includevano segnalazioni da altre aziende automobilistiche ed eventi automobilistici locali per attrarre clienti. Questo impegno offline si traduceva in un costo per cliente elevato, dovuto all'impegno di manodopera per ciascun metodo e al tempo necessario per convertire i nuovi clienti. Sapevano di aver bisogno dell'online per crescere, ma sapevano poco di pubblicità.

Soluzione

Abbiamo identificato le lacune nell'esperienza di acquisto online dei clienti. Il sito web presentava CRO e SEO scadenti, che gli impedivano di acquisire clienti organici gratuiti. Mancavano informazioni di vendita chiave per invogliare il cliente all'acquisto. Cosa rende il negozio diverso? Perché il cliente dovrebbe fare un giro? Abbiamo analizzato le motivazioni dell'acquisto dei clienti e aggiornato il loro sito web per adattarlo alle loro intenzioni. Abbiamo quindi lanciato una campagna completa su Google Ads e Meta Ads (Facebook/Instagram). Abbiamo ottimizzato le parole chiave, il testo dell'annuncio e il retargeting.

Risultato

Abbiamo aggiunto 638 auto in 12 mesi. Il costo per cliente è stato di soli 235 dollari per un'officina di wrapping media da 4.000 dollari. I primi due mesi hanno richiesto tempo per raccogliere i dati, ma in media nell'arco di 12 mesi abbiamo consegnato 50 nuove auto al mese, con un fatturato di 2,52 milioni di dollari per l'azienda.