Noseberry

Sfida

Con l'espansione di Fllat.com, gli strumenti esistenti si sono rivelati inadeguati. Il sito web dell'azienda inizialmente si limitava a mostrare le stanze disponibili, senza alcun back-end operativo. Processi frammentati Carico di lavoro manuale Esperienza limitata degli inquilini Difficoltà di scalabilità

Soluzione

Abbiamo realizzato una suite di moduli interconnessi progettati per coprire l'intero ciclo di vita dell'inquilino e il processo di gestione immobiliare. Alcune delle caratteristiche principali della nuova piattaforma di Fllat.com sono: Modulo di prenotazione personalizzato, Gestione inquilini, Modulo pagamenti e fatturazione, Flusso di lavoro di ingresso/uscita, Modulo di verifica documenti, Portale self-service per inquilini, Sistema di manutenzione e ticketing, Report di flusso di cassa e finanziari, Gestione dei contenuti del sito web, Gestione degli accessi degli utenti.

Risultato

L'implementazione della piattaforma personalizzata ha trasformato le operazioni di Fllat.com e ha generato significativi vantaggi aziendali. Unificando i processi e introducendo l'automazione, la soluzione ha risolto i punti critici del cliente e creato nuove opportunità di crescita. Di seguito sono riportati alcuni degli impatti più rilevanti (utilizzando metriche esemplificative che Fllat.com può sostituire con dati reali).

Sfida

Costruire una presenza dominante nel co-living organico in un mercato canadese multi-città Sfida 1 – Frammentazione a livello cittadino in oltre 6 mercati canadesi Sfida 2 – Pagina iniziale bloccata alla posizione 58 nonostante un elevato volume di impressioni Sfida 3 – Necessari due tipi di contenuto: pagine di localizzazione + contenuti educativi Sfida 4 – Perdita di traffico internazionale dalla Cina

Soluzione

Tre flussi di lavoro SEO paralleli hanno permesso a Harrington Housing di raggiungere il dominio organico in tutto il Canada in 6 mesi. Flusso di lavoro 1 – Architettura di localizzazione nelle città canadesi Pagine dedicate alle città create e posizionate: Flusso di lavoro 2 – Strategia di contenuti per il blog per l'acquisizione di studenti Flusso di lavoro 3 – Creazione di autorevolezza nella homepage

Risultato

Risultati misurati – da luglio a dicembre 2025. Tutti i dati provengono direttamente da Google Analytics 4 e Google Search Console.

Sfida

Il progetto ha comportato la gestione della complessità in ambito di conformità, esperienza utente e integrazione di sistema. Le principali sfide includevano: Rigorosi requisiti di conformità normativa Complesso percorso di onboarding in più fasi Diversità demografica degli utenti Variabilità dei dispositivi e delle prestazioni Gestione di dati assicurativi sensibili

Soluzione

La soluzione è stata progettata come un sistema di onboarding digitale incentrato sulla conformità e guidato dall'esperienza utente, combinando flussi utente strutturati, un'architettura backend sicura e l'emissione automatizzata delle polizze. Percorso utente e progettazione dell'esperienza Selezione del piano Dati personali e questionario sanitario Caricamento dei documenti KYC Elaborazione dei pagamenti Acquisizione del consenso e accordo digitale Emissione e conferma della polizza

Risultato

Tra i risultati principali si annoverano: Riduzione degli attriti in un percorso di onboarding complesso e articolato in più fasi Maggiore chiarezza e fiducia per il cliente durante l'acquisto della polizza Forte allineamento con il framework di Axis Bank per i rischi sotto zero Onboarding più rapido grazie all'automazione e all'integrazione con il back-end